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2014年工作总结 报告:宋庆飞 运维服务部 15 工作计划 14 工作总结 目录 ① 2014年工作总结 ② 1.2014年部门业绩 2.2014年部门管理 3.存在不足与改善对策 总结 2014年度部门业绩 64 21 ??? 590 200 项目实施:完成项目实施64家 文档撰写:完成21份解决方案、标准体系等文档撰写 设备调试:完成软硬件集成调试?套 售后支持:完成售后硬件技术支持590次 IT支持:完成内部IT支持200余次 部门特点:杂 部门特点:乱 发现不足 存在不足 改善对策 改善推进计划 工作缺少计划性; 任务执行不彻底; 输入输出接口多; 每周站例会、周报; 责任到人,时间节点; 制定流程,统一入口; 自2015年度第一季度开始实施部门周例会; 自2015年度第一季度开始实施部门节点控制; 实施系统管理提醒; 存在不足以及对策 2013年工作规划 ② 1.2013年工作目标 2.2013年工作思路 3.2013年自我提升 ③ 明年计划 团队建设 管理方式 重点任务 成本控制 补充团队力量,招聘项目实施、IT管理人员 由靠自觉转变为靠制度和系统管理 严把设备发货质量,实现设备到货完备率98% 严格控制项目成本费用,控制在项目标的10%以内 明年计划 2015年度计划 起步 进取 突破 努力 成功 沉淀 新生 起色 成绩 前进 奋斗 蜕变 Email服务更新 第一季度 系统解决方案 新员工招聘 第二季度 公司论坛更新 文档等管理系统 公司官网更新 第三季度 无线网络覆盖 自主学习系统 远程教学系统 第四季度 项目投标 IT管理运维 下一年度计划 * * * * * * * *
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