论文范文1—东航票证结算问题分析和解决..docVIP

摘要 航空业的发展是飞速的，作为一个航空公司来说票证的结算问题是必不可少的环节，在航空公司票务的问题中票证结算占有绝对的重要性。而对每家不同的航空公司，所采用的票证结算也各不相同。 处理票务问题的工作主要就放在了票证结算科，东航票证结算科采用自己独立研发的系统针对每个不同票务的小细节来独立采用不同的处理方法，以达到利益最大化的目的。 而造成不同原因的损失的情况也时常发生，同样作为系统来说也有不完善的地方，所以同样也是需要我们员工的人为辅导来同步完成才能真正的达到企业所要求的利益最大化的目的的。 关键词：票证结算，特点，票证问题，处理方法 ABSTRACT The development of aviation industry flies soon, Be an airline to say a ticket of the balance of accounts problem is the link of essential to have, the ticket balance of accounts occupies absolute importance in the problem of airline tickets.And to each one different airline, the ticket balance of accounts adopted is also each not same.Handle a working of tickets problem to mainly put at ticket balance of accounts section, east sail ticket balance of accounts section adoption oneself develop independently of the system aim at the small detail of each different tickets to the independence adopt a different processing method to maximize by attaining a benefits of purpose.And result in the circumstance of loss of dissimilarity reason also often take place, is a system equally to say that also have a not perfect place, so same is also need our employees artificial guidance to the synchronous completion then can attain a business enterprise really request of the benefits maximize of purpose of. Keyword:The ticket balance of accounts, characteristics, the ticket problem, handles a method 目 录 摘要 I ABSTRACT II 绪论 1 一、 国内货运票证结算的流程 2 二、 国内货运票证结算的特点 3 2.1 国内票证结算的优势 3 2.2 国内票证结算的不足 3 三、票证结算中的问题 4 3.1 CCA票证问题 4 3.2 运输票证中的问题 4 3.3 遗失票的问题 5 四、票证结算中问题的处理方法 6 4.1 CCA票证问题的处理方法 6 4.2．运输票证中问题的处理方法 6 4.2.1 批组录入错误的处理方法 6 4.2.2 包舱、包量票证的处理方法 6 4.3 遗失票的问题的处理方法 7 4.3.1 销售票证的遗失票处理 7 4.3.2 运输票证的遗失票处理 8 结论 9 致谢 10 参考文献 11 绪论 东航结算中心，曾经也叫做东航会计部，它重要的工作目的主要就是票证的处理与结算。票证结算，给人的感觉就是与各种不同的票证打交道，其实不完全是这样的，我们与票证打交道是为了找出因各种原因而导致的不当亏损，再经过我们会计部门的人员来把这些不当亏损以正当合法的途径补回。其中结算也分成若干个不同的部门来分门别类的处理不同的各种票证，而我的论文讨论的主题主要放在国内货运的票证结算上面。国内货运票证结算，顾名思义是只针对中国内地的航空货运的票证来进行审核与结算的。 然而在结算与审核中我们会发现诸多的问题，作为一名东航的新员工的我来说就要从这些问题中谈谈