提出如下共同遵守的医德规范要求..doc

提出如下共同遵守的医德规范要求： 1.医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任，实行社会主义人道主义，热爱本职、安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。 2.尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”(生人熟人一样；群众干部一样；院外院内一样；乡村城市一样。) 3.对病人应语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”(检查细心；治疗精心；解释耐心；听取意见虚心；让病人及家属放心。)不发生冷、硬、顶、推现象。 4.遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，任何时候都要珍惜自己的人格、国格。 5.为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6.应团结协作，自觉维护集体荣誉，敬老爱幼，相互尊重，取长补短，共同完成各项任务。不应亲疏有别，忌贤妒能，危害团结，影响工作。 7.对业务技术应精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的科学作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目。积极参加改革创新，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和医院管理水平。 第七条 护理人员医德规范要求： 1.热爱护理专业，自尊、自爱、自重、自强。发扬细心准确，勤快周到，亲切体贴的优良护风，做好基础护理、心理护理和责任制护理。 2.勤学苦练，刻苦钻研，运用新的医学模式，更新护理知识，发展护理科学，开展新技术，提高护理业务水平。 3.医护密切合作，认真执行医嘱，巡视病人，细致观察病情，按时准确交接班，严格“三查七对”(摆药后查；服药、注射、处置前查；注射、处置后查。对病人要对：床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间)。防止差错事故。 4.勤于管理，保持病房良好的秩序和整洁肃静的休养环境。 社会主义医德教育，就是用马克思主义世界观、道德观和医学伦理原理，结合医疗卫生工作的职业特点，有组织、有计划地对医院工作人员(广范围的还包括医学院校学生、医药科研人员等)进行系统的社会主义医德教育。其目的是使医院工作人员，通过教育和实践，培养社会主义医德情感，锻练医德意志，树立医德信念和养成医德行为和医德习惯，促进革命人生观、理想、纪律和高尚医德情操的形成，提高思想道德素质，从而使医院工作人员更好地履行社会主义医德义务，立志献身于社会主义医疗卫生事业和医学科学事业，全心全意为人民健康服务。 医务人员医德规范 2008-02-22 17:03:41 作者：海峡医界网 来源：海峡医界网 浏览次数：0 医院医疗服务语言行为规范 2010-09-18 09:58:03 责任编辑：海峡医界网主编 来源： 浏览次数：1020 医院医疗服务语言行为规范医院医疗服务语言行为规范一、总则医院在全院范围内推行“提升全员素质”年活动，打造“卓越服务”，旨在建立制度化，标准化的服务保障体系，给病人以更多的人文关怀，把“人性化”服务融于医疗保健服务的全过程。本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。 ??? 1.1总体目标与定位医疗保健服务的对象是患者，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。因此，医疗保健服务具有强烈的个性化特征。针对这种“生理--心理—社会”的差异性，在医疗保健服务中必须首先形成一个科学普适的构架，并以此为基础实施个性化服务。本《服务规范》构筑了“规范化、卓越化”服务的基本框架。 ??? 1.2服务理念与内涵诚信与尊重是贯串本《服务规范》自始自终的理念。本《服务规范》既是医院对各部门、各岗位的要求，也是各部门、各岗位对医院、对患者的承诺。严格到位地执行本《服务规范》被视为诚实守信、兑现承诺的表现，是“大医精诚”的充分体现，是“与时俱进”的现实要求。 ??? 1.3规范化与个性化医疗保健服务的模式应是规范化服务、个性化服务与感知化服务的有机结全。规范化服务意指按总体流程及其组成部分的部门流程实施服务，以过程形式展现，按医学科学组织。本《服务规范》基本覆盖了规范化服务的全过程。 ??? 个性化服务是针对服务对象的具体情况与特殊需求所进行的服务。在构建个性化服务的保障体系中，规范服务是第一要素。因此，本《服务规范》的严格执行与不断完善是满足个性需求、弱化医患纠纷、防止医疗事故的主要对策。 ??? 感知化服务是对服务对象的需求的主动服务。它存在于规范化服务的每个环节，也是个性化服务的组成之一。本《服务规范》所营造的良好氛围和严谨体系，有利于建立健康和谐的医患关系，有利于信息沟通，为感知化服务提供有利条件