管理与领导分析.ppt

一、管理及理论发展 1.什么是管理 目标管理——确立目标，控制结果管理 过程管理——控制过程，保证目标实现 体系管理——控制人、机、料、法、环诸要 素及计划、组织、领导、激励 和控制各环节符合体系要求， 从而实现组织目标。 实现从事后控制向事中控制再向事先控制的发展 管理的作用 营造良好氛围 形形色色的人-----有效地组织 杂乱无章的事-----有序地理顺 实现组织目标 企业技术、经济和管理的功能 技术：拟定事项的可行性 经济：确定事项的可干性 管理：搞定事项的可成性 一项技术革新或技术攻关要求三者有机结合。 需求层次相对应的激励手段、管理策略 谢　谢！ 　1、做人、做事与做官——做官 做官——四要素 兴趣爱好：波涛汹涌，闲庭信步 顺应潮流：为风凭借力，送我上青云 德才兼备：谅人之气度，超人之才能 脸厚心黑：把握机会，该出手时就出手 　1、做人、做事与做官——做企业家 企业家——十条件： 合作精神、决策能力、 组织能力、精于授权、 善于应变、敢于求新、 勇于负责、敢冒风险、 尊重他人、品德高尚 2、沟通与行事——沟通原则 沟通定义：一个人将所要表达的意思、 意见、信息传递给另外人的活动。 沟通作用：沟通才有了解，了解才能 理解，理解才能支持；沟通也是尊重。 沟通要求：横向不留空，纵向不越位。 2、沟通与行事——灵活行事 灵活行事的原则 a.先奏后斩的事——必须经领导授权才能办的事； b.先斩后奏的事——在非常紧迫的形势下，必须立 即处理的事，如消防报警 c.斩而不奏的事——在不违反大原则，领导想干而 又无法布置干的事 d.奏而不斩的事——知道领导不想处理，而必须要 领导知道的事 核心：意见的一致性与做法的灵活性 2、沟通与行事——与上一致 有效行事原则: 领会上面的，结合具体的，干好自己的 切忌： 领导安排的工作拒不执行， ——是消极右倾错误； 领导不愿干的工作而去做， ——是冒进左倾错误。 2、沟通与行事——中庸之道 中庸: 行事不偏不倚，态度调和折中 ——两手抓，而且软硬适度 对人： 恩威并举——好酒和猎枪 刚柔相济——软硬兼施 　五、文化、管理与战略 企业文化和企业战略 企业文化： 是企业在长期的生存发展中形成的、为本企业所特有的且为企业多数成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。 企业战略： 举什么旗、走什么路是方向与路线问题。而企业战略是设立总体目标，并对现实目标的轨迹进行总体性、指导性谋划。包括经营战略、发展战略、人才战略等。 1、企业文化——基本要素作用 如果企业是棵树，那么管理是根，经营是杆， 文化则是土壤、空气和水。 共同价值：企业文化灵魂，共同的理念凝聚人； 共同愿景：员工共同追求，美好的愿景振奋人； 环境建设：企业管理基础，多彩的环境吸引人； 标准建设：企业工作标准，严格的标准规范人； 机制建设：员工工作动力，有效的机制带动人。 1、企业文化——石油一厂文化管理模块 健全四项机制 考核机制 奖惩机制 创新机制 竞争机制 规划共同愿景 打造规模庞大、品种齐全、 竞争力强的世界级石蜡润 滑油生产基地。 建立四项标准化 人员素质标准化 设备设施标准化 岗位操作标准化 现场作业标准化 建设四种环境 和谐有序的内部环境 宽松互赢的外部环境 标准规范的工作环境 整洁优美的自然环境 培育共同价值观 振兴一厂 幸福员工 1、企业文化——石油一厂价值理念 价值理念：振兴一厂、幸福员工 经营出业绩、发展出特色 实现企业绩效最佳化和员工收入最大化的统一； 实现员工当期幸福指数和未来信心指数的统一； 实现企业创造经济价值和员工实现人生价值的统一。 1、企业文化——石油一厂文化管理要求 总体要求：文化引领、制度约束、机制跟进 内部环境：分工明确、各司其责、相互补台、 互不越位、民主集中、和谐有序。 外部环境：上面支持、外部友好、宽松互赢 工作环境：责任化、流程化、制度化、标准化 自然环境：定置化、标准化、目视化、花园化 1、企业文化——石油一厂文化管理标准 人员素质：明责任、知风险、会防控、 懂应急、晓原理、熟操作。 设备设施：主体完好、附件齐全、整体清洁、 操作正确、检测及时、预知修理。 岗位