l绿色产品设计——可拆卸性设计.pptVIP

产品说明会 物业服务设想 浙江绿城物业管理有限公司成立于1995年，隶属于浙江绿城控股集团，是浙江省内首批获得国家一级资质的物业服务企业之一。 公司在浙江和上海、北京、安徽、湖南、湖北、河南、新疆、重庆等省市设有36个分（子）公司，100余个物业服务中心，另辖咨询、清洁、绿化、电梯、房屋置换、健康促进、文化策划等10个专业公司。服务楼盘的区域遍及全国16个省、市，覆盖本省11个地市，为全国同行服务区域最广的企业之一。 2007年绿城物业聘请美国盖洛普公司和明道公司进行了第三方业主满意度调查：从选择要素的重要度排序上可以看出：绿城业主对房产的需求已经由“量”进入“质”的需求，而改善型需求的内容上，对品牌的软性精神层面的需求更盛。物业管理作为软性服务的要素，已经成为客户购房改善生活品质所考虑的至关重要的因素。 购房者置业考虑的要素，从加权得分上看：第一考虑的是开发商品牌，第二是周边景观环境，第三是地段区位, 物业管理品牌的影响力排在第四位，远高于房产价格、升值潜力等要素。 服务设想------总体设想 在项目的物业服务过程中，我们将通过全程物业服务体系的导入，从项目规划设计之初就参与到项目的开发建设和房屋销售过程。在后期服务中，则通过做好八大基础服务、导入绿城生活园区服务体系，为业主创造一个高贵、典雅、温馨、舒适的家！ 在后期物业服务中，我们将首先做好八大项物业基础服务，并在此基础上引入绿城生活园区服务体系，充分整合项目周边资源和各项社会资源，为业主提供各项生活便利。 我们的服务目标： 物业服务一年内达市物业管理优秀小区标准； 物业服务二年内达到省物业管理优秀小区标准； 物业服务三年内达到全国物业管理优秀小区标准； 进驻服务后1年内顾客满意度调查满意率达到95%以上。 “无声的夜行者：此时无声胜有声……” 健康咨询服务 园区生活服务体系之健康服务 家庭环境健康服务 其他健康服务 健康讲座服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 开展亲子教育活动 提供育儿知识讲座 提供家庭教育知识讲座 推荐优秀读物 园区生活服务体系之教育服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 园区生活服务体系之关爱老人 组织老年专业兴趣活动 老年大学 老年合唱团 为老人制作爱心卡 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 园区生活服务体系之社区文化活动组织 组织元宵猜灯谜活动 组织快乐暑假活动 组织趣味运动会活动 组织业主特色旅游 组织园区认绿护绿活动 组织夏日露天电影活动 组织专题沙龙活动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户的微笑，是我们的心愿 您的生活理想 　　就是我们服务的方向 　　　　　YOUR IDEAL IS OUR DIRECTIONG Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Thanks！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绿城认为，物业管理存在的