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如何践行企业精神 在正式开始讲课之前我要先请大家思考一个问题，在市场竞争如此激烈的情况下，什么才是现代企业的核心竞争力？ 不同的人也许有不同的回答，技术、人才、品牌或者是管理。但如果你再进一步追问他们，过了五十年后企业核心竞争力还是一样的吗？可能大部分的企业不能明确作答。 北大张维迎教授曾经对核心竞争力的特性作了界定，认为它必须具备五个特点：偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。我认为还要加多一项，变不了。 一个企业“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉、变不了”的，只能是她的文化品质与企业魅力，只能是在经营与发展中不断形成的文化与精神积淀。 这就是我们的企业文化与企业精神。 今天，我将就如何践行吉林农信的企业精神从以下几个方面来与大家共同进行探讨。 第一，什么是企业精神？ 第二，企业精神与企业文化又有着什么样的联系？ 第三，吉林农信的企业精神是什么？ 第四，如何践行吉林农信企业精神 一、什么是企业精神 企业精神是指企业及企业员工所具有的共同的内心态度、思想境界、共同追求。也可以说企业精神是一个企业全体员工共同的价值准则的集中体现，是员工对信用社经营宗旨、经营方向、管理信条认同的一种共鸣。 二、企业精神与企业文化的联系 企业精神的精，是精要与精髓；神则是指灵魂。也就是说企业精神是企业文化的核心与根本，它以企业文化的推广为基础，是精神层次的一个提升。它在整个企业文化中处于主导地位，起着支配作用。 三、吉林农信的企业精神是什么 农村信用社在五十年的风雨历程与奋斗实践中逐步形成了自身的企业文化与精神，这是几辈农信人汗水与才智的结晶，是浓缩的奋斗历程，渗透着农信人的诚信与朴实、勤劳与善良。只是很长一段时间内我们并没有去归纳和概括。今天省联社以继承和创新为原则，将其进行了精心的提炼，概括为“至诚至善、自律自强”八个字，总结出吉林农信的八大岗训。以企业精神为纲，以八大岗训为目，深层次的总结了五十年来吉林农信企业文化的精华，树立了农信人的最高追求与行为准则，集中体现了企业的经营理念、价值准则与管理信条。 四、如何践行吉林农信的企业精神 “至诚”：至诚是一种态度，是对生活、对工作、对事业所饱有的最大的热情。面对客户我们需要的是敬业之念；面对同事我们需要的是协助之举；面对企业我们需要的是忠诚之意；面对社会与国家我们需要感恩之德。 追根溯源，现在的我们如果脱离了吉林农信这个我们赖以成长与生活的集体，我们的目标与方向又在哪呢？从小的方面来看，是这个集体给了我们安身立命、养家糊口的落脚点；是吉林农信这个集体给了我们学习与成长的空间；是这个集体给了我们服务于社会的平台；是这个集体给了我们实现自身价值的机会。所以，我们应该感谢这份事业，我们与吉林农信就是一荣俱荣，一损俱损的关系。所以，我们要以至诚的态度，展现我们的主人翁意识，以全部的热情投入工作，尽职尽责的履行好我们的职责。 “至善”：至善是最好、最完美的品质。一个人存在于集体中就需要进行沟通，一个企业在运行的过程中就必须运用协调。当我们心怀善意，以利人、利他为目的，就一定能够赢得别人的认同与好感。作为一个以社会大众、千家万户为服务对象的营业窗口单位，这种善不仅仅是思想意识中的善，善需要在溶入于我们的眼中、心中、服务中。客户选择我们就是源于对吉林农信这一品牌的信任，而我们的服务则决定着这份信任在时间上的长度，在品质上的忠诚度。 如果你是柜员，你应该清楚我们吉林农信发展的根基、经营资金的来源还主要依靠于存款这一主业。所以，客户的口碑决定着我们吉林农信未来能够走多远、做多大。 如果你是信贷人员，你应该了解贷户的选择决定了我们市场的大小，决定了我们的利润空间。 如果你是管理人员，你应该了解爱护员工、维护客户、协调内外、注重大局才能保障经营链条的连接，收益渠道的畅通。 所以，我们应该用热情打造服务、用理解打造沟通、用忠诚铸就诚信，主动承担责任，不断修正个人行为，主动自觉的关注企业的前途，维护企业的声誉，以“至善”的态度来提升自身的职业素养与修为、服务理念与方法。 “自律”：自我约束，即自觉的依据法律和规章制度办事，无需别人监督、强迫。这是与我们金融这一高风险行业联系最为紧密的一个词。信用社工作的特殊性就决定了我们必然会有更多的机会受到金钱的诱惑。这种诱惑一方面来自于外界，一方面来自于我们的内心，但是最终能够将我们击倒的都是我们内心中对于利益的渴望，是趋利导致的恶果。其实趋利性是人性中的一种本能，没有人能够评断这一定就是危险的，关键问题是我们如何能够把握自己的选择与尺度。 我的一位老领导曾经说过一句话：“严是爱，松是害。”在工作中，我们不能完全依赖于别人的“自律”，也要将“自律”的层面进行扩展。 一方面，我们要做好自己在规章制度执行上的“自律”，让自己主动认真的履行复核、授权、监督等职能。对于一些疑点