二专人力资管理试卷B卷.doc

华东交大理工学院2013—2014学年第二学期考试卷 人力资源管理 课程　　　课程类别：必 限 任 　　闭卷　　　B卷 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总 分 分数 评卷人 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1．人力资源管理的功能包括吸纳、维持、开发和________。 A、计划 B、组织 C、激励 D、控制 2．工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的（ ）法。 A．典型事例法 B．座谈法 C．工作实践法 D．观察法 3．企业招聘高级管理人才，最有效的途径是（ ）。 A．猎头公司 B．职业介绍所 C．大学校园 D．广告 4．以下不属于人力资源需求预测方法的有（ ）。 A．管理部门预测法 B．工作负荷法 C．回归分析法 D．马尔科夫法 5．能够获得第一手资料，可以准确地了解工作的实际过程，以及在体力、知识、经验等方面对任职者的要求的工作分析方法是（ ）。 A、观察法 B、工作实践法 C、访谈法 D、问卷调查法 6.《红楼梦》中风姐协理荣国府时，安排下人们：“这20个分为两班，一班10个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管；这20个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管；这40个也。。。。。。”这属于（ ）的内容？ A．人力资源配置 B.人员运用 C.工作分析 D.员工训练。 7. （ ）能提高员工的工作技能，增加员工的工作满意度和给员工提高宝贵的工作机会。从员工角度看，参加此项培训的员工和未参加这种培训的员工能得到快速的提升机会和较高的薪水。但有时它会给培训者增加负担。 A、讨论会 B、工作轮换 C、角色扮演法 D、案例分析法 8. 员工的实际绩效表现与绩效目标之间可以进行比较，这是绩效目标的（ ） A、反馈原则 B、可衡量原则 C、明确具体原则 D、目标相关原则 9. （ ）是为新进入的员工指引方向，使之对新的工作环境、条件、工作关系、工作职责、工作内容、规章制度、组织期望有所了解，使其尽快顺利地融入到组织并投入到工作中去，培养员工对工作的归属感。 A、适应性培训 B、提高性培训 C、态度培训 D、在职培训 10. （ ）是根据各岗位在报酬要素上的得分来确定它们价值的大小。 A、排序法 B、岗位评价法 C、要素分析法 D、要素计点法 二、多项选择题（每题3分，共15分） 1．按面试组织方式的不同，可分为（ ）。 A．行为描述面试B．陪审团式面试C．集体面试D．评估性面试 2．影响人力资源规划的内部因素有（ ）。 A．组织目标的变化 B．劳动力市场的变化 C．组织理念 D．行业发展状况变化 3． 职位评价的方法有（ ） A、排序法 B、岗位评价法 C、要素分析法 D、要素计点法 4．以下属于情景模拟方法的有（ ）。 A．公文模拟处理法B．无领导小组讨论 C．角色扮演法 D．工作技能测试 5． 在绩效考核中的量表法包括（ ） A、行为观察评价法 B、评级量表法 C、强制比例法 D、行为锚定评价法 四、简答题（每题5分，共25分） 简述影响人力资源规划的因素? 2．人力资源规划的程序是什么？ 3．如何进行培训开发需求分析？ 4．激励薪酬有哪些类型？ 5．简述绩效考核的误区有哪些？ 五、论述题（每题15分，共30分） 1．怎样提高面试的有效性？ 2．论述薪酬的构成、职能以及薪酬管理在组织管理中的重要意义。。 六、案例分析题（共两个案例，考生可自选其一回答。每个案例共20分） 案例1 B公司，某日化产品生产企业。几年来，公司业务一直发展很好，销售量逐年上升，每到销售旺季，公司就会到人才市场大批招聘销售人员，一旦到了销售淡季，公司又会大量裁减销售人员。就这件事，B公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见，而蒋总却说：人才市场中有的是人，只要我们工资待遇高，还怕找不到人吗？一年四季把他们“养”起来，这样做费用太大了。不可避免，B公司的销售人员流动很大，包括一些销售骨干也纷纷跳槽，蒋总对销售骨干还是极力挽留，但没有效果，他也不以为然，仍照着惯例，派人到人才市场中去招人来填补空缺。 终于出事了，在去年B公司销售