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第四章 员工培训 第四章 员工培训 第四章 员工培训 第四章 员工培训 第四章 员工培训 第一节 培训工作流程 第一节 培训工作流程 一、培训需求分析 一、培训需求分析 一、培训需求分析 一、培训需求分析 一、培训需求分析 二、 培训方案设计 二、培训方案设计 二、培训方案设计 三、培训效果评估 三、培训效果评估 第二节 培训方法 一、一般方法 一、一般方法 一、一般方法 一、一般方法 二、特殊开发技术 二、特殊开发技术 二、特殊开发技术 魔鬼训练 魔鬼训练最早应起源于古罗马的“斯巴达克训练”，二十世纪四十年代，德国开始应用于陆军，现在已经在企业和其他组织的培训中得到广泛应用。它是以体能活动为导引，以心理挑战为重点，通过情境创设、体验感悟、团队互动等有针对性的专题活动设计，激发、调整、升华受训者知、情、意、行等诸方面的素质与潜能，帮助企业和组织激发成员的潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，以达到提升团队高效工作的目的。 培训特点:超强度的训练，触及人的灵魂，开发潜能。 二、特殊开发技术 二、特殊开发技术 二、特殊开发技术 二、特殊开发技术 二、特殊开发技术 头脑风暴 二、特殊开发技术 案例——迪斯尼公司的培训 案例——迪斯尼公司的培训 案例——迪斯尼公司的培训 1.培训工作的基本流程是什么？ 2.如何进行培训需求分析和培训效果评估？ 3.人员培训的一般方法和特殊开发技术方法 主要有哪些？ 5.试分析影响组织培训效果的因素有哪些？ 6. 怎样从管理角度提高培训的效益？ 7.试述培训与组织文化的关系。 1,9 ? ? ? 5,9 ? ? ? 9,9 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1,5 ? ? ? 5,5 ? ? ? 9,5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1,1 ? ? ? 5,1 ? ? ? 9,1 管理方格模型 高 高 低 对生产的关心程度 对人的关心程度 乡村俱乐部管理 贫乏的管理 权威与服从 组织人管理 协作管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理方格 (1,1)方格—虚弱型管理行为 (9,1)方格—任务型管理行为 (1,9)方格—快乐型管理行为 (9,9)方格—团队型管理行为 (5,5)方格—中间型管理行为。 利用管理方格分析技术基本目标就是将组织管理者行为发展成(9,9)型团队协作管理模式。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 3 2 方格学习 5 1 团队建设培训 需要经历的阶段 群际开发 设计理想的战略组织模式及其实现步骤 总结评估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 头脑风暴培训法是一种启迪思想、激发创造性思维的方法，它是通过集体讨论的形式，学习者相互启发，相互激励，相互弥补知识缺陷，引起创造性设想的连锁反应，借助竞争气氛充分调动每个人的智力潜能。这种方法要求参加者畅所欲言，自由想象，任何新的设想都有充分发展的机会。它能够发挥集体的智慧，走出个人思考受限的困境，从而诱发更多的设想。 二、特殊开发技术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 头脑风暴流程： 确定议题 头脑震荡 筛选评估 议题要简单具体 确定主持人 与会人数10-12人 综合评价 分门别类 去粗取精 选出最优方案 半小时至一小时 自由畅想 迟延批评 衍生新构想 以量生质 Evaluation only. Created with A