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l权益保障选择题
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行?(C)
A、1983年1月1日B、1994年3月15日
C、1994年1月1日D、1987年3月15日
、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?( A)
A、全社会B、各级政府
C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门
、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?(A)
A、二年B、一年
C、6个月D、3个月
、商品“三包”规定中“三包”是(A)
A、包修、包换、包退
B、包修、保换、保退
C、保修、包换、包退
D、保修、保换、保退
、消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?(A)
A、知情B、受尊重
C、公平交易D、选择
、小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向(D)要求赔偿。
A、该衣服的生产商
B、该衣服的经销商
C、展销会场地出租者
D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办
微型计算机商品整机三包有效期为()年,主要部件三包有效期为()年。(B)
A、2 1B、1 2
C、3 4D、4 3
、消费者为( )消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。 A 生产 B 生活 C 生产和生活 D 个人 答案:B、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者( )出具。 A 必须 B 不一定 C 可以 D 视具体情况 答案:A 、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得( )的罚款。 A 一倍以上三倍以下 B 一倍以上五倍以下 C 一们以上十倍以下 D 一倍以上三十倍以下 答案:B 、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者( )。 A 退回货款 B 承担消费者支付的所有费用 C 赔礼道歉 D 依法追究刑事责任 答案:A、依法经( )认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 A 消费者协会 B 法院 C 行业协会 D 有关行政部门 答案:D 消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的( )《消法》调整范围。 A 不属于 B 属于 C 部分属于 D 部分不属于 答案:A消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。 A 行政机关 B 行业协会 C 社会团体 D 群众组织 答案:C 、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向( )要求赔偿。 A 生产者 B 广告发布者 C 经营者 D 生产者广告发布者 答案:C 、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取( )的意见和要求。 A 生产者 B 服务者 C 销售者 D 消费者 答案:D各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在( )的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 A 共同的职责 B 各自的职责 C 一定的职责 D 大致的职责 答案:B 、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,( )受理,及时审理。 A 必须 B 酌情 C 可以 D 不予受理 答案:A 、消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )要求赔偿。 A 分立后企业
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