(第三章组织行为学讲义付维宁.pptVIP

【主要内容】 第一章 什么是组织行为学 第二章 组织中的个体差异 第三章 个体行为的基础 第四章 个体行为与组织的匹配 第五章 工作激励 人的行为模式 人的知觉 人的归因 ■ 华生的观点： “刺激～反应”（S～R） ■ 托尔曼的观点： 刺激～心理加工～反应（ S～O～R） ■ 勒温的观点： 人的行为B是个体特征变量P和环境变量E的函数。即：B = f（P×E） 到上午10点钟，关于你的行为已经有许多种说法。有的人说你遇上婚姻危机了；有的人说你在路上吃罚单了；还有一个职员说他昨天看到报纸上一篇文章，文章说当地一个投资者正在物色购买公司。正当大家推测“出了什么事”时，这一消息不胫而走。到了中午时，这一说法已经传遍了公司，说得像真的一样：公司已经被卖掉，上司就要丢掉饭碗，在今后的几个月中还会有许多人像他一样，加入失业行列。 保姆背后的神秘嘴唇：这是伟大的西班牙超现实主义画家塞尔瓦多·达利的经典之作，远处的房屋与近处的人物交相辉映，构成了视幻觉中的嘴唇。 8）几何中的错觉之谜： 1、讨论自己心目中的刻板印象：①中国各地域居民；②各行业中的企业管理者及从业人员。 2、讨论归因偏差在企业管理中的体现。 归因就是观察者形成的对他人行为原因的解释。人们既会对某个对象进行认识判断，形成印象，还会深入探究某种行为或事情发生的原因，心理学上称后者为归因。 人的归因过程的特征： 基本归因错误（低估外因，高估内因） 自我服务偏见（自利偏好） 人的归因 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ?一致性：所有的人都有类似的行为的程度。 （与外因成正比） ?一贯性：在所有不同的时间，这个人都有类似的行为或情况发生的程度。 （与内因成正比） ?特殊性：个体在不同情况下表现出不同行为的程度。 （与外因成正比） 凯利的归因理论 归因要素 一致性 （consensus） 一贯性 （consistency） 特殊性 （distinctiveness） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 能 力 努 力 工作难度 运 气 不稳定 稳 定 内 在 外 在 原因的 稳定性 因果关系的轨迹 维纳等人的归因理论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提高知觉和归因准确性的方法： 从多个角度获得信息 从多个来源获得信息 从多个时间点获得信息 要采用理性和系统思考的分析方法 如何提高知觉和归因的准确性？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 创造性 思维技能 专业知识 内在的任务动机 创造力 提高个体的信息量和知识 提高个体的创造性思维技能，如逆向思维、类比思维、归纳演绎等。 提高个体的内在热望（热情、激情、愿望、活力等） 如何提高知觉和归因的创造性？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 思考与讨论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright ? 2010 Fu Weining * LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING 第一部分 个体行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011