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江西腾飞电商客户关系管理研究 (2).doc

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    江西腾飞电商客户关系管理研究

    摘要

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    论文题目：江西腾飞电商客户关系管理研究

    摘要

    江西腾飞网络技术有限公司作为一家老牌电子商务公司拥有比较雄厚的资本，但近些年经济快速发展，电子商务普及范围越发广泛，电商产业逐渐增多，竞争越来越激烈，腾飞电商与老牌电商差距会越拉越大，如何在电商行业中站住脚跟是目前腾飞必须要应对的事。基于此，本文对腾飞电商的客户关系管理进行分析，找出其存在的不足，挖掘其潜在的优势。通过提高员工水平，加强公司管理，优化网络运行效率，分析对应客户的需求等一系列方法，从而提高腾飞电商的利润率及其在市场的占比率。

    关键词：电商；腾飞；客户管理

    ABSTR

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