I“小微信大作为”——释放基层党建正能量.docxVIP

“小微信 大作为”——释放基层党建正能量当前，以互联网、通讯等信息技术为核心的新技术迅速发展，给新时期党建工作带来前所未有的机遇，在增加党务工作透明度、推进党建工作信息化、发挥基层党组织用等方面产生了积极效果。呼伦街道党委不断地摸索创新，发挥新兴媒体辅政亲民功能，增强运用通讯技术密切联系群众、及时发布动态、收集社情民意、化解社会矛盾、加强教育管理工作，使其成为传播党的声音的重要窗口、通达社情民意的便捷渠道、加强基层组织建设的有效载体、服务基层党员的重要平台，使党建工作驶上信息高速路。一、成因背景呼伦办事处的情况特殊，是一个面积10.8平方公里，总人口５万余人的城郊型办事处，辖区转制企业多、下岗人员多、贫困人口多、平房区多、低收入人群多。仅800多流动党员的管理和1200户贫困家庭、700多户低保户、400户残疾家庭的帮扶工作就够办事处几十名工作人员“喝一壶”了，更何况还要开展低保、社保、计生、普法、综治及维稳等千头万绪的工作。如何找到有效沟通互动的方式，是实现基层和谐的一个迫在眉睫的问题。微信公众服务平台2012年在手机互联网推出，呼伦街道党委率先创建了“呼伦街道党建微信平台”，打开了党群、干群沟通的新途径。微信公众服务平台已成为新时期党建工作不可回避必须争取的重要阵地，是党和政府发布信息、了解民意、为民服务的重要平台，极大创新了群众路线的运作机制，可以倾听不同领域和群体的意见，有效汲取居民群众的智慧力量，更好解决各种问题，切实保障广大人民群众的各项利益。切实使基层党员、群众长期得实惠是呼伦街道开通微信党建公众服务平台的目标所在，也是新时期党建工作和党的群众路线教育实践活动直接、有力、见效的重要抓手。这种新媒体平台具有宣传报道、互动交流、便捷服务等功能，现已成为一种新主流、新体验在不断“入侵”着人们生活的方方面面以及传统的工作思路和方式，并具有着无可比拟的优势和特点。一是有利于信息的及时传递，以一对一、一对多、多对多的方式，对大量复杂的信息进行迅速、及时的处理和传递，方便党组织与辖区党员、群众沟通；二是打破空间界限，增强实效性，变微信小平台为大舞台，变务最后一公里为服务零距离，变5个工作日为全天候、无假日，真正使服务心贴心。把不同主体、不同地域联结成一个整体，方便对流动党员的管理，密切党群联系；三是有利于扩大党内民主，为党员表达利益诉求、参与政治决策提供便捷的渠道，并实现最大范围的民意调查和民情收集，开展全方位新媒体监督；四是丰富党员教育的内容和形式，增强党的活动对党员的吸引力；五是降低行政成本，通过便捷的微信、短信、网络等平台为各类工作的通知、组织联络、动员号召提供现代化工具，最大限度地节省人力、财力和物力资源。二、主要做法一年来，呼伦街道党委紧紧把握“引领教育、为民务实”这条主线，充分利用党建微信公众服务平台，加强宣传引导，畅通社情民意，提升服务能力，在线7*24小时自动回复，用党员、群众喜闻乐见的形式开展工作，贴近党员、带动群众，传播正能量，密切了党群、干群关系。（一）在思想上突出主旋律，全心全意抓好阵地建设。截至目前，呼伦街道党建微信平台直接受众达1800余户，覆盖辖区党员居民6500多人，发布各类信息2000余条，每期微信内容都由党委办公室根据当前工作需要，收集整理党的先进理论、时政要闻、便民服务信息，精心编写后发布，同时也对街道、社区动态及各类公示、公告进行实时播报。街道党委充分利用微信订阅号功能，将街道工作动态、理论知识、文献摘要等相关内容发送到党员、群众手中，特别是对流动党员、在职党员以及老弱病残的居民。运用党员群众喜爱的形式，把抽象的理论讲形象，把高深的道理讲浅显，把复杂的问题讲简单，把真理力量、逻辑力量与事实力量结合起来，使“微党课”更加生动鲜活，让群众喜闻乐见。累计发送“微党课”信息900多条。实现了快捷方便的信息沟通。（二）在服务上强调个性化，真心真意搭建便民载体。根据实际变化，充分利用微信自动回复及自定义菜单功能，开辟便民服务、组织管理以及党的群众路线专栏，内容包括党务工作、劳动保障、计划生育、民政、人大代表及党代表之家、意见征求、街道动态、要闻要论、学习服务等多方面的内容，用群众熟悉的语言向百姓及时传达各类便民惠民信息及办事流程，实现党组织活动实时播报、咨询渠道时时畅通、党群互动的时时进行。通过每日推送信息，分享各类学习参考资料，并收集群众意见、建议，拒绝“标准餐”“大锅饭”，实现学习教育的“私人定制”，为辖区党员、群众提供24小时自助服务。（三）在“互动上”实现制度化，实心实意回应社情民意。建立微信信访受理、转办、反馈机制，推动微信为民服务工作加快步入制度化、规范化、常态化的轨道。由党委办公室统一办理居民群众通过微信反映的问题，并在规定时限内给予回复，有效减少信访数量，解决群众的的实际问题。针对“