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管理沟通试卷及答案 管理沟通模拟试卷及答案 导读：就爱阅读网友为您分享以下“管理沟通模拟试卷及答案”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 《管理沟通》模拟卷及答案 ----------------------------------------------------------------------------------- 请保持卷面整洁，答题字迹工整。 一、判断题（共10小题，每小题2分，共20分，正确的打“√”，错误的打“×”。答案请填写在答题表格中。） 1、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、 目标、环境、媒介和反馈。 T 2、问题导向定位即坚持对事不对人的原则。问题导向指沟通关注的是问题本身，关注如何 处理和解决好问题。 T 3、建设性沟通的本质是换位思考。 T 4、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟 通和书面沟通两种形式。 T 5、责任导向定位即坚持个人负责原则，对事件结果承担个人责任。 F 6、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。 T 7、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。 F 8、沟通就是把信息传递给对方。 F 9、环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号； （2）影响沟通者的心境。 T 10、如果你是给一位很熟悉的人写一封商务信函，使用土话和开玩笑是一个不错的主意。 F 二、单选题（共10小题，每小题1分，共10分。答案请填写在答题表格中。）
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