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研究生婚育状况调查表 我国网络购物市场发展状况调查研究 我国电子商务市场规模不断增长，逐渐形成与传统市场的竞争关系，[1]而网络购物市场（以下简称“网购市场”）是电子商务市场的核心组成部分，掌握网购市场发展趋势，对各级政府、电商企业、网购用户等电子商务相关主体具有重要的现实意义。本文结合中国互联网络信息中… 你当然无法做到让每个员工都满意，所以企业有必要做这种尝试吗？我们最近的研究显示，答案是肯定的。或者，我们的证据显示，经理人太早就放弃心生不满的下属，导致他们的生产力低于可能的水平，并在这个过程中，使得公司暴露在不必要的窃盗和泄漏机密的风险之中，并且提… 为什么苹果公司的iPod、iphone、ipad风靡世界？为什么谷歌的有哪些信誉好的足球投注网站首页取得巨大成功？为什么亚马逊能够凭借“一键下单”成为全球最大电子商城？为什么宜家的家具即使不够结实也能够俘获千万人心？为什么无印良品备受都市人群推崇，连一个透明塑料盒都成了品… 作者：毛彦妮黄瑱 经济纵横 2015年01期 　　我国电子商务市场规模不断增长，逐渐形成与传统市场的竞争关系，[1]而网络购物市场（以下简称“网购市场”）是电子商务市场的核心组成部分，掌握网购市场发展趋势，对各级政府、电商企业、网购用户等电子商务相关主体具有重要的现实意义。本文结合中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）2008—2012年发布的国内网购市场调研数据，对我国网购市场发展情况做以分析和预测，以期为网购市场的管理和发展提供参考。 　　一、网购市场的总体发展情况 　　分析我国网购市场的总体发展情况，主要从网购市场政策环境，网购市场规模、渗透率和交易额角度展开。 　　（一）网购市场发展政策环境 　　通过2008—2012年我国网购市场主要政策比较看出，2008、2009年，出台政策最多的是地方政府或地方有关部门，这是因为在国际金融危机影响下，网购市场却一片繁荣，使得各地政府纷纷鼓励网购市场的发展。地方政府还在不影响网购市场活力的同时，制定规范网购市场发展的政策。[2]从2010年开始，国家层面也开始出台一系列扶持和规范网购市场发展的政策措施。但当时网购市场还很不成熟，表现为部分领域存在多头管理、效率低下，对一些新型交易模式和领域的监管与扶持都是空白。[3]2011年，对于网购管理的条例与意见相当密集，重点在物流服务提升、网上交易平台、信用体系和网上侵权等方面。[4]2012年，相关部门围绕促进发展、电子认证、网购、网上交易和支付服务等领域，出台一系列政策、规章和标准，初步建立了协同推进电子商务发展的工作机制。[5]总体看，五年来我国网购市场制度与规范经历从空白到初步建立的过程，增强了消费者对网购市场的信心，也提高了网购市场经营者的积极性。 　　（二）网购用户规模、渗透率和交易规模 　　用户规模可从互联网普及率、网民数和网购人数三个指标来考察，互联网普及率反映我国互联网基础设施覆盖情况，网民数是网购的潜在市场规模，网购人数是网购的直接市场规模。网购渗透率指标可衡量网购市场发展成熟程度，网购渗透率越高，说明网购市场发展越成熟。其计算方式为：网购渗透率=一段时期网购用户总数/该时期网络用户总数。 　　我国互联网普及率增长很快，从2008年的22.6%上升到2012年的42.1%，为网购市场提供利好环境，网民数和网购人数的绝对值也逐年稳步上升。网民数从2.98亿人增加到5.64亿人，增长89.3%；网购人数从7400万人增加到2.42亿人，增长227%。我国网购渗透率2008年以来一路走高，从2008年的24.8%上升到2012年的42.9%。表明这一时期网购处于快速增长期。而发达国家网购渗透率一般在50%以上，有的甚至高达70%以上，我国网购市场仍有较大发展空间。（见图1）我国网购交易额增长势头迅猛，交易金额已从2008年的1208亿元增长到2012年的1.26万亿元。尤其是2008—2010年连续三年交易额增长率超过100%以上，2011年和2012年增速虽然有所放缓，但也达50%左右。 　　 　　二、网购市场竞争情况 　　在网购市场总体环境利好情况下，网购市场的主体之一网购网站面临激烈竞争，下面从网站渗透率和市场份额两个角度分析我国大型网购网站的竞争情况。 　　（一）各网站渗透率的变化 　　网站渗透率反映该网站的受众规模在整个网购市场的相对地位，网站渗透率越高，该网站的受众规模越大，越受用户青睐。网站渗透率的计算方式为：网站渗透率=一定时期内某购物网站用户总数/该时期网购用户总数。 　　从表1可看出，淘宝网的用户渗透率保持绝对领先地位，最高在2010年达91%，意味着91%的网购者都