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旅游安全学 旅游安全学 ?1.旅游安全指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称，它包括旅游活动各环节中的安全现象，也包括旅游活动涉及人、设备、环境等相关主体的安全现象。 ?2.旅游安全管理指为了达到安全的目的，有意识、有计划地对旅游活动中各种安全现象进行各种安… 旅游安全研究　15旅游安全研究○张进福 郑向敏(华侨大学旅游系,摘　要:,探讨了旅游安全研究意义和研究内容,并就旅游安全研究的学科性质、框架体系、研究视角和研究重心等进行思考。关键词:旅游安全;研究内容;学科性质中图分类号:F590 文献标识码:A … 古镇旅游经营权转让模式研究------以江南六镇为例 【摘要】随着我国经济的快速发展，带动了旅游业的蓬勃发展。江南六镇处于富庶之地，紧邻大城市，其优越的地理位置为发展旅游带来了先机。本文试以江南六镇为例，通过对古镇旅游资源的特点及旅游现状的分析，提… 旅游安全学 ?1.旅游安全指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称，它包括旅游活动各环节中的安全现象，也包括旅游活动涉及人、设备、环境等相关主体的安全现象。 ?2.旅游安全管理指为了达到安全的目的，有意识、有计划地对旅游活动中各种安全现象进行各种安全教育、防范与控制活动的总称。 ?3.旅游安全事故是指在旅游过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。 ?4.旅游安全救援是指在旅游活动中旅游者、旅游从业人员以及相关人员发生旅游安全问题时，为旅游安全当事人所提供的紧急救护和援助。 ?5.旅游安全的影响因素包括： ?（1）公共卫生危机因素 ?（2）恐怖事端因素 ?（3）安全认知因素 ?（4）不可抗力因素 ?（5）高危险性旅游项目本身方面的因素（6）管理与组织因素 ?6.我国政府旅游主管部门发布的旅游提醒有三类： ?（1）放在对旅游安全宽泛性工作部署中的旅游警示 ； ?（2）在旅游安全事件发生后作出的针对性提醒 ； ?（3）针对一国局势发布旅游提示。 ?7.旅游安全的特征： 旅游安全的特征主要表现在以下七个方面： 1.集中性 集中性表现在两个方面。一方面，从旅游活动环节看,旅游安全问题集中在旅途与住宿活动环节。另一方面，从旅游安全的表现形态看，旅游者安全经历大多表现为犯罪、疾病或食物中毒、交通事故。 2.广泛性 旅游安全问题广泛地存在于旅游活动中饮食、住宿、旅途、游览、购物以及娱乐六个环节中，所有的环节都有安全隐患存在，都曾出现过旅游安全问题。并且任何类型的旅游者都可能面临旅游安全问题的“光顾”。另外，除旅游者外，旅游安全还与旅游地居民、旅游从业者、旅游管理部门以及包括公安部门、医院等在内的旅游地各种社会机构相联系。由此可见，旅游安全是一个复杂的社会系统，建立由社会各部门参与的社会联动系统是旅游安全管理的重要而有效的措施之一。 3.巨大性 巨大性表现在：第一，旅游安全问题造成的危害和破坏巨大。旅游安全问题不仅将使旅游者蒙受巨大的经济与名誉损失、遭受生命威胁，而且更进一步从社会角度看,将可能造成旅 游企业的财产损失等，从而使整个社会受到巨大损失。第二，由于危害和破坏的巨大性,旅游安全问题对旅游者造成较大的影响并进而影响到旅游者对旅游地的安全认知及其旅游决策。 4.隐蔽性 虽然旅游活动中的安全问题为数不少，但由于安全问题本身的敏感性和所带来的负面影响而往往易被旅游经营管理者所掩盖。各旅游企业面对媒体或广大公众对其安全事件的询问常常避而不谈或草草带过。因此，旅游活动中实际发生的不安全问题较之资料统计的还多得多。 5.复杂性 旅游活动是一种开放性的活动，而旅游企业正是为开放性活动提供各种服务的企业。例如旅游饭店作为一个公共场所，每天有大量的人流，鱼龙混杂，同时也是藏污纳垢的地方,饭店安全管理涉及的环节和人员复杂而众多。因此，旅游安全工作表现出极大的复杂性，除防火、防食物中毒外，更要防盗、防暴力、防黄、防毒、防欺诈、防各种自然及人为灾害等。 6.特殊性 旅游活动中，旅游者为了追求精神的愉悦与放松，常常对安全防范有所放松，因此，旅游过程中发生的各类案件与事故不同于一般的民事、刑事案件，也不同于其他行业的安全问题，有其自身的规律性和特殊性。 7.突发性 发生在旅游活动中的各种安全问题,往往带有突发性。例如旅游活动中的许多安全问题都是在极短的时间内、在毫无防备的状况下发生的。旅游中的自然灾害也具有突发性。因此,这就要求各旅游管理部门、旅游企业、旅游从业人员在平时要有处理各种突发事件的准备。只有这样，才能在突发旅游安全问题时临危不惧。 ?8.旅游安全的表现形态： （ 一） 犯罪 犯罪是风景区旅游安全中最引人关注的表现 形态之一， 大体上可分为三类： 侵犯公私财产类的 犯罪 ； 危害人身安全的犯罪； 性犯罪和与 毒