目前电子商务主要交易模式分析.ppt

第2章 电子商务的体系结构 从系统论的观点看电子商务自身构成一个系统 电子商务的概念模型 电子商务实体 从事电子商务活动的客观对象 例如：企业、银行 电子市场 从事商品和服务交换的场所 例如：网站 交易事务 具体商务活动的内容 例如：报价、转帐支付 电子商务的交换模型 电子商务交换模型图示 电子商务的交换模型 基本的贸易处理过程 电子商务不改变基本的贸易处理过程 贸易背景处理 把基本贸易处理过程转移到网络上实现，必须解决的问题 电子商务的交换模型 基本的贸易处理过程 市场调研 买方寻求商品和商家，广播需求信息 卖方提供产品信息，寻找贸易伙伴和机会；搜集用户偏好，改进产品； 商品或服务估价 双方需要进行详细的合同谈判，签订贸易合同 产品或服务价格更加透明 电子商务的交换模型 产品的组织与配送 这一阶段卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、发信用证等，将商品交付给运输公司包装、起运、发货 库存管理 支付和结算 电子化支付手段 贸易鉴定 产品质量、规格等鉴定，检查贸易伙伴是否严格遵守贸易条款等内容 电子商务的交换模型 贸易背景处理 表现形式 买卖双方表达产品信息和贸易协定，专业化，标准化，减少歧义性 合法性确认 参与者的身份的真实性和电子贸易协议的有效性如何保证 电子商务的交换模型 影响机制 影响机制就是交易双方在交易过程中的相互影响和相互依赖的关系 个别用户甚至个人都可以随意地利用这种影响机制来影响一个企业的声誉 由于不清楚对方的声誉，容易上当受骗 解决贸易纠纷 世界范围内的贸易纠纷如何立法解决 电子单证和电子合同可否作法律证据 电子商务系统 电子商务系统的5个组成部分 电子商务系统 电子商务系统的5个组成部分 1、基于Internet的信息系统 Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商，在Internet网络的基础上开发设计的信息系统，它可以成为企业、组织和消费者之间跨越时空进行信息交换的平台 电子商务系统 2、电子商务服务商 （1）为电子商务系统提供系统支持服务的电子商务服务商 接入服务商（Internet Access Provider，IAP） 服务提供商（Internet Service Provider，ISP） 内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP） 应用服务系统提供商（Application Service Provider，ASP） 电子商务系统 （2）直接提供电子商务中介服务的电子商务服务商 提供BtoC型交易服务的电子商务服务商，典型的是网上商厦，可以出租空间给一些网上零售商 提供BtoB型交易服务的电子商务服务商，典型的是BtoB型交易市场，它通过收集和整理企业的供求信息，为供求双方提供一个开放的、自由的交易平台，如阿里巴巴 电子商务系统 3、企业、组织和消费者 电子商务系统 4、实物配送 一个完整的电子商务系统，需要高效的实物配送物流系统的支撑 5、支付结算 支付结算是网上交易完整实现的很重要一环，关系到购买者是否讲信用按时支付，卖者能否按时回收资金，促进企业经营良性循环的问题 电子商务系统 电子商务系统环境 环境包括经济环境、政策环境、法律环境和技术环境等几个方面。 环境中存在的问题 信息安全问题、身份识别问题、信用问题、法律问题、隐私问题、税收问题等。 电子商务系统的结构 企业电子商务系统的功能 网上订购 货物传递 咨询洽谈 网上支付 广告宣传 意见征询 业务管理 电子商务的商业模式 什么是商业模式 “商业模式”是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利方式，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。 一个企业的商业模式（Business Model）至少包括以下三方面内容： 1、企业的经营内容 2、企业的服务对象 3、企业的收入来源 电子商务的商业模式 电子商务的商业模式 电子商务企业所采取的商业模式 每个电子商务企业并不是采取一种单一的商业模式，一般是多种商业模式的组合 电子商务的商业模式 电子商务的商业模式分类 （1）代理模式 （2）广告模式 （3）信息中介模式 （4）商贸模式 （5）会员模式 （6）团体模式 （7）订阅模式 （8）信息有哪些信誉好的足球投注网站模式 电子商务的商业模式 一、代理模式 代理是市场的制造者，他们把买方和卖方撮合在一起，并且促进双方的交易行为。 代理模式就是从他撮合成功的每项交易中收取一定费用的商业模式 10类代理模式 电子商务的商业模式 代理模式1——买卖履行 买/卖履行就是代理商把买方和卖方撮合在一起，履行某种合同完成一些交易行为的模式。 携程旅行网 携程旅行网介绍 公司背景 1999年5月建立网站，目前国内最大的专业旅游电子商务网站，在美国上市。 网站目标定位 一站（携程网站）