(员工发展阶段自诊断及领导授权的四种形态.pptVIP

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2 学习目标 当学习结束时，你能够： 掌握与上级有效沟通的意识与方法 掌握判断自己发展阶段的方法技巧 掌握授权沟通的五个核心步骤与行为要点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 上级向下级委派任务 目标清晰 定方案 执行方案 目标不清晰 定目标 定方案 执行方案 从任务到目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 向上承接任务三要素 承接任务 三要素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 向上承接任务三要素 1、了解Why（接受任务，确认目标）——最后向上级重新确认，以确保没有理解偏差。 2、明确What（做什么，完成的标准）。 3、决定How（怎样达成目标）——现场拟定方案或设想与上级讨论，达成基本共识，以免方案行程后大改。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6 对上级：辅佐者 情境（错误的） 会上说没有意见，会后当众表达个人的一些看法 觉得上级做事随意、朝令夕改 不在其位，不谋其政 原则（正确的） 在下属面前，只有职位意见，没有个人意见 以己之长，补上之短 谋上级之所想，成上级之所为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7 界定目标，选择对象（领导思维） 我需要达成的目标与结果是什么？ 谁能够胜任这项工作？ 我应该将该项工作交付给谁？为什么？ 授权的目标: 人事兼顾，以事成人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 8 员工的四个发展阶段 D1—能力弱，意愿强； D2—能力弱至平平，但意愿低； D3—能力中等至强，但意愿不定； D4—能力强、意愿强； 实例：学开车——》得到驾照半年后。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 9 员工发展的四个阶段 D4 D3 D2 D1 工作意愿 工作能力 会做—执行者 不会做—学习者 发展的阶段是针对特定任务而言 发 展 阶 段 是 针 对 特 定 的 任 务 而 言 的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 10 诊断员工发展阶段的步骤与要点 明确目标或工作任务是什么； 确定员工在此任务上的工作能力； 确定员工在此任务上的工作意愿； 确定员工的发展阶段。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 11 1、一位新进员工被要求撰写一份部门采购器材的提议，但是她必须先深入了解这个器材，然后才能对成本与用途做出最恰当的分析与取