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1%的销量是在电话中完成的, 2%的销售是在第一次接洽后完成, 3%的销售是在第一次跟踪后完成, 5%的销售是在第二次跟踪后完成, 10%的销售是在第三次跟踪后完成, 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 跟踪工作使您的客户记住您, 一旦客户采取行动时, 首先想到您。 【销售最大的收获】 不是提成多少, 不是升职, 不是增加了炫耀的资本, 不是完成任务, 销售最大的收获是: 你生活中多了一个信任你的人! 【销售最大的敌人】 不是对手, 不是价格太高, 不是拒绝你的客户, 不是公司制度, 不是产品不好, 最大的敌人是: 你的抱怨!你的借口! 献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读 3遍,会有新突破的! 顾客是最好的老师同行是最好的榜样, 市场是最好的学堂。 取众人之长,才能长于众人。 信赖感大于实力。 销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。 当你学会了销售和收钱, 你不想成功都难。 拒绝是成交的开始。 销售就是零存整取的游戏, 顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 要从信任、观点、故事、利益、损 失、利他六个方面, 创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 销售是信心的传递, 情绪的转移, 体力的说服; 谈判是决心的较量; 成交是意志力的体现。 力不致而财不达, 收到的钱才是钱。 一定要给顾客讲有含金量的东西, 一定要学会创造价值, 为顾客创造他需要的价值。 所有的一切事物, 都要学会去链接。 情感的关系大于利益关系和合作关系, 要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。 11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。 14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 没有卖不出的产品, 只有卖不出产品的人; 没有劈不开的柴, 只是斧头不够快; 不是市场不景气, 只是脑袋不争气。 一流推销员——卖自己; 二流推销员——卖服务; 三流推销员——卖产品; 四流推销员——卖价格。 销售时传递给顾客的第一印象: 我就是你的朋友, 我今天与你见面就是和你交朋友的, 所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。 随时随地都在销售, 把销售变成一种习惯。 成长永远比成功重要, 你可以不在销售中成交, 但你不可以在销售中不成长。 19、 只有找到了与顾客的共同点, 才可能与他建立关系。 销售就是建立关系,建立人脉。 选对池塘才能钓大鱼, 顾客的品质 一定要好。 你的选择大于努力十倍。 如果你为穷人服务, 你将变得越来越穷; 你可以把自己定位为珠宝店老板, 也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩; 你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。 小事情就是一切, 煮熟的鸭子为什么会飞掉? 是你的细节失败了 让顾客不爽了。 销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说; 服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。 销售等于帮助, 一切成交都是为了爱! 爱他就成交他吧! 收到钱是帮助顾客的开始。 销售员必备的乞丐精神—— 面对“顾 客”首先微笑, 每天被拒绝多次还是一如既往。 对待老顾客要像对待新顾客一样的热情, 对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。 26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。 27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。 因为熟练,所以专业; 因为专业, 所以极致。 只有专业才能成为专家, 只有专家才能成为赢家。 任何顾客都不会和业余选手玩, 因为他们深知业余没有好结果。 顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。 销售人员要永远问自己的三个问题: 我为什么值得别人帮助? 顾客为什么要帮我转介绍? 顾客为什么向我买单? 30天上不会掉钱, 要赚钱找顾客拿。 买和不买永远不是价格的问题, 而是价值的问题。 要不断的向顾客塑造产品的价值。 看自己的产品就像看自己的孩子, 怎么看怎么喜欢。 热爱自己, 热爱自己的产品, 热爱自己的团队, 热爱顾客。
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