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儿科门诊各岗位职责AN(分诊班)资质：培训合格后上岗。能力：实施基础和生活护理照顾。临床：1、每年完成本病房责任病人基础和生活护理平均工作量≥80%。2、每年完成本病房AN级人员平均夜班数的80%以上。3、病人满意度达标。4、主动上报不良事件。工作：1、有爱心、责任心。2、提供优质护理服务。3、工作具有慎独精神。4、协作精神强，不违反法律法规。5、服从工作安排。6、全勤。7、无投诉。科研：撰写≥1篇护理心得或护理体会。培训：Ⅲ类：≥10分分诊班职责：分诊护士必须以高度的热情投入工作，接待病人语言温和，认真听取病人陈述，以最短的时间了解病人的病情、心理及需求，按挂号顺序排号，正确为病人按排医生诊治。维持候诊室的秩序，逐个安排病人到诊室门口候诊，诊室内不围观。若病人骤增，立即通知大组长调配医生支援，同时耐心向病人解释，使其理解以取得配合。定期巡视候诊病人，根据病人一般情况判断病人病情的轻重缓急，遵照先重后轻、先急后缓的原则，优先就诊，以免延误治疗。根据传染病的流行季节、流行趋势做好特定传染病的预检分诊工作，发现传染病要立即进行隔离，适时安排转移，并按国家传染病法规定的疫情报告制度在规定时间内向上级部门报告疫情，以防止传染病的传播。主动与病人及家属沟通，了解他们的健康需要，有针对性地进行健康教育，利用电视、显示屏等向病人介绍科室开展的新技术、新业务及专科特色等。耐心解答病人的各种疑问，主动介绍专家就诊进程。向病人介绍科室及门诊各个功能区域。认真落实便民服务措施，为病人提供水杯、剪刀、针线、纸笔等用物。管理好诊室各项物品，定期及随时添加一次性用物。定期检查无菌物品的有效期等。定时对诊室进行紫外线照射消毒并记录。N1（巡视班）资质：1、年资：本院护理岗位工作＜3年，（研究生＜2年）。2、学历专科及以上。3、职称护士及以上。能力：1、一般性护理。2、一般穿刺病人。临床：1、完成本病房平均病人数的80%。2、完成本病房平均夜班数的80%。3、病人满意度达标。4、主动上报不良事件。工作：1、有爱心、责任心。2、提供优质护理服务。3、工作具有慎独精神。4、协作精神强，不违反法律法规。5、服从工作安排。6、尊师重学。7、全勤。8、无投诉。教学：执行病人的疾病健康教育。科研：撰写≥1篇护理读书报告或个案护理病历。培训：Ⅰ类：5分；Ⅱ类：0-4分；Ⅲ类：16-20分巡视班职责：1、着装规范的，按时上岗，坚守岗位。提前五分钟到岗，准备好上班所需物品，将治疗车放在相应的位置。打开LED灯的开关以及输液室灯的开关，空调，将电视调到叫号画面。2、维护输液室环境：保持整洁，调节好适宜的温度，输液座椅摆放整齐，留观床干净整洁，抢救物品合乎要求，便民措施落实到位。3、主动巡视患儿：①观察病情及输液情况，观察患儿面色及一般情况。注意患儿有无发热、烦躁及面色改变。输液有无外渗、滴数是否适宜、输液卡上签名是否规范，与实际滴数是否相符，发现异常及时报告，并配合处理。（对于输液不畅的查找原因，必要时拔漏针并安抚家长情绪，告知家长处理方法，嘱其稍事休息后再到穿刺台进行穿刺；一旦发现输液反应立即关掉活塞，将患儿带至急诊室通知急诊医生，协助急诊室护士对其进行处理。）热情服务适时沟通：主动为患儿挂好输液，调节输液速度，及时更换输液，到患儿身边拔针，指导家属如何配合护理。及时处理呼叫，病人呼叫后，先询问需要，再进行处理。4、维护输液室秩序：指导患儿及家属对号就坐留观，输液的患儿应在指定的输液区域输液。5、提供健康教育：为患儿及家属宣教輸液的相关知识，育儿常识及常见疾病的护理知识。6、定时检查输液室设施：每周五下午检查留观床、椅、挂钩是否完好，门窗、空调、照明、消毒设施功能是否完好，发现安全隐患及时向护士长报告。7、下班前检查棉球和治疗巾是否充足，不够及时领取。每周二及周五换消毒罐。整理场地，关电视屏，擦治疗车，告知输液未完的病人拔针带至急诊输液室，锁输液室大门。N2（注射班）资质：1、年资：本院护理岗位工作≥3年，（研究生≥2年）。2、学历专科及以上。3、职称护师及以上。能力：1、一般性护理。2、重、危病人抢救。3、一般穿刺病人。临床： 1、完成本病房平均病人数的100%。2、完成本病房平均夜班数的60%。3、病人满意度达标。4、主动上报不良事件。工作：1、有爱心、责任心。2、提供优质护理服务。3、工作具有慎独精神。4、协作精神强，不违反法律法规。5、服从工作安排。6、尊师重学。7、认真指导下级工作。8、全勤。9、无投诉。教学：执行病人的疾病健康教育，指导N1级护士工作。科研：撰写≥1篇护理论文在F类及以上杂志上发表。培训：Ⅰ类：8分；Ⅱ类：4分；Ⅲ类：13分注射班职责：1、着装规范，按时上岗，坚守岗位。2、正确执行医嘱：评估患儿：选择合适注射部位，询问药物过敏史，告之用药的目的，指