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沈阳盈讯至达科技有限公司——系美国思科网络中国区高级认证代理商、成立于2011年6月。盈讯科技专业专注于cisco网络设备产品的分销和系统集成业务。公司地址设在沈阳市和平区文萃路新诚大科技大厦B座7层。盈讯科技注重高新人才培养和技术更新，公司将满足客户需求作为公司发展的首要前提，并将服务于客户作为盈讯人的己任。盈讯科技是一个有活力的年轻的团队，我们掌握高新技术，力争引领时代的潮流。公司现有员工22人、其中有cisco认证工程师4人，提供包括产品销售，工程设计，项目实施、信息化管理及技术服务支持在内的全方位集成化的服务。在盈讯人的共同努力下、公司先后与多家客户建立了良好的合作关系。凭借丰富的实践经验和上好的口碑，盈讯科技已在同行业中占有了重要的一席之地。成功案例涵盖钢铁，烟草，高校等诸多领域：如鞍钢集团OA联网接入项目、延吉卷烟厂易地改造项目、沈阳黎明航空发动机万兆网络升级项目、沈阳信息工程学校教学实验室项目等。长期以来，盈讯科技秉承着诚信为本，客户至上，商道即人道的理念，勤奋工作、合法经营，努力为社会、国家贡献着自己的力量。我们：遵循客户至上的理念；追求最佳的解决方案；满足客户真正的需求和服务；诚实做人，诚信做事；客户的满意，是我们的发展目标。公司宗旨盈讯科技是一家特色性的IT公司以诚信为本；遵循商道即人道的原则；为客户花最少的钱，提供最好的服务。盈讯科技是一家专业性的IT公司将IT业内产品有机结合起来；端到端的结合，点到点的服务；拥有多年信息化建设的丰富经验；满足各行业自动化系统的网络需求；提供专业化的技术服务和售后体系；并且为客户进行专业的技术培训。盈讯科技是一家服务性的IT公司服务人员具有丰富的经验和良好的敬业精神；提供完善的前期咨询服务；最好的现场安装调试和技术培训；包括软硬件在内的全面维护；合同期内的软硬件升级；合同期后的增值服务。我们的客户作为专业的信息化网络集成公司，我们为客户提供的产品和增值服务都是超值的，所以我们面对的客户群不仅数量广，层面宽，最主要的是客户的质量。坚持以诚信为本，以为客户服务为主，以产品价值为辅，创造了可喜的业绩。盈讯科技承建的部分成功案例一汽大众集团延吉卷烟厂大商集团沈阳普利司通沈阳地铁集团长春市中心血站服务体系公司的整体技术服务能力盈讯科技拥有一支技术功底扎实、实际经验丰富的客户维护队伍（项目实施小组与客户服务中心），时刻准备着为您提供全面的技术支持和服务。技术团队将对整个系统进行定期的维护和保养，如果系统发生故障，我们将根据不同的地域，及时主动的响应，充分保障用户的利益。我们有信心有能力做好用户技术服务工作，并调配充足的人力资源和备件来保证用户系统的正常运行。我们公司作为设备供应商同时，售后服务也是完善的。我们的客户服务中心是一只与众不同的队伍，我们具有独立高效的技术支持体系，严谨、科学的管理制度，完善的组织结构、经验丰富的工程师、先进的通信手段以及完备的网络实验室，我公司拥有一批CCIE,CCNP认证工程师以及相关布线工程师，服务器工程师等雄厚的技术实力能为每一个用户提供全面、周道的服务。客户服务部作为整个中心的执能部门，起着整体协调的作用。客户服务代表将根据用户提供的各种不同的服务需求为用户提出建议，并帮助协调相关部门为用户找到解决方案，缩短了问题响应时间，并且通过先进的故障记录跟踪系统对用户的每个故障问题进行跟踪管理，方便用户查询，添加故障排除的信息以提高工作效率。通过建立一整套规范的运作体系和流程，集中一批高水准的客户支持工程师队伍，我们能够提供故障诊断、故障排除、技术咨询、故障维护、硬件更抵等全方位的客户服务。这包括： 1、24小时服务热线电话，方便全国用户快速接入公司客户服务中心。 2、从客户服务中心接到用户电话的那一刻起，用户的资料已经在公司的故障记录跟踪系统中备案，并且全部的故障排除过程均会单独立案，用户可随时通过Web获得故障排除信息，客户随访意见反馈，常见故障及解决方案等信息。3、后勤支持中心作为备件流通中心，与各主要厂商建立了稳固关系，为中国客户提供快速的备件更换服务。 4、售后支持部门具备经验丰富的客户支持工程师，按客户的区域划分而进行专门的支持，客户的资料由在线管理系统进行统一的管理和统计。同时，我们将致力于完善全国分支机构的支持力量，进一步缩短响应时间、提高服务质量。多种远程技术支持模式，提供在线网上支持、远程电话拨入、现场故障解决、电话技术指导等丰富的支持手段。5、我们为用户提供多种增值服务：现场安装服务、现场培训服务、延长支持服务、软件升级服务、备件更换提速服务、网络运营维护服务和网络顾问咨询服务。支持服务体系随着网络系统在世界上的高速发展，网络本身也变得越来越复杂。需要多种联接方式，更多的节点、PC机、服务器、存储、UPS电源、路由器、交换机、和软件等