[HRM教程.ppt

人力资源管理  (Human Resource Management)第一章 HRM导论 教材：张德主编《人力资源管理》 企业管理出版社2002.3 第一节 人力资源管理的内涵 一、人力资源的正确理解 1.资源的含义 2.人力资源的内涵 3.区别与此相近的词汇 人口资源、劳动力资源、人才资源 二、人力资源的特点 1.生物性（见需求与管理对策表） 2.能动性-------------- 3.动态性 4.智力性 5.再生性 6.社会性 三、人力资源管理的界定 1.人力资源管理的含义 (1)从目标上看：吸引、保留、激励、开发 (2)从内容上看：有效利用、合理开发、科学管理 (3)从实质上看：政策与实践 2.人力资源管理的内容 (1)主要职能 (2)相互关系 四、人力资源管理学科的特点 1.综合性 2.实践性 3.发展性 4.民族性（见美国、日本人力资源管理对比表） 5.社会性 第二节 人力资源管理的特殊性 一、人力资源管理产生的原因 1.内在原因：员工素质的提高，以及价值 观和期望值的变化 (见美国工人需求变化表) 2.外在原因：科技进步 法律逐步完善 经济一体化 二、HRM与PM的区别 1.认识上的差别 成本与资本 被动与主动 理性人与非理性人 2.基本职能上的差别 事务性与战略性 重使用与重开发 技术成分低与专业性强 三、市场经济条件下HRM的特点 1.加大企业自主权 2.强调规划性 3.重视开发性 4.具有开放性 5.突出服务性 6.倡导以人为本 7.注重企业文化的建设 四、人力资源管理的目标和任务 1.发挥最大的主观能动性 2.取得最大的使用价值 3.培养全面发展的人 4.组织长盛不衰的重要保证 第三节 现代管理思潮的演进 一、古典管理学派 代表人物是: 弗雷德里克·泰罗（美国）---科学管理运动---科学管理之父 亨利·法约尔（法国）---组织管理----现代经营管理理论之父 泰勒在《科学管理原理》一书中还提出了著名的科学管理四项原则 建立真正科学的劳动过程。 科学地挑选和渐进地培养工人。 将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合。 管理者和工人之间亲密的经久合作。 共性：麦格雷戈对人性的假设--经济人 一般人的本性是不喜欢工作的； 由于人天性不喜欢工作，对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，从而使他们为实现组织目的而付出努力。 一般的人宁愿受别人的指挥，希望逃避责任，很少会有野心，对安全的需要高于一 切。 二、行为学派/人际关系 1.人际关系学派（美国梅奥，霍桑实验） 2.行为学派 共性：非经济人假设（见人性假设图） 社会人假设（参与管理理论） 自我实现人假设（Y理论） 复杂人假设（权变管理理论） 三、文化管理---麦肯锡7S模型 管理有效性的七个管理因素： Strategy（战略） structure（结构） systems（制度） style（作风） staff（人员） skills（技能） shared values（共有的价值观---企业精神） 企业文化 企业文化的含义（见三层次表） 企业文化的内容 企业文化的作用 导向作用：中松一郎的组织目标一致理论 规范作用 凝聚作用 激励作用 第四节 中国人力资源管理的现状 收集案例 说明中国HRM现状 讨论与总结 第二章 HRM的基础工作 第一节 组织结构设计 一、组织设计的含义 1.组织含义 2.组织设计的含义 二、常见的组织结构类型 1.直线职能结构（见说明与图形） 2.事业部结构（见说明与图形） 直线职能型组织结构 这种结构的特点是设置了两套系统：一套是按命令统一原则组织的指挥系统；另一套是按专业化原则组织的管理职能系统。直线部门和人员在自己的职责范围内有决定权，对其所属下级的工作实行指挥和命令，并负全部责任，而职能部门和人员仅是直线主管的参谋，只能对下级机构提供建议和业务指导，没有指挥和命令的权力。 直线职能组织结构 事业部制 事业部制组织结构是在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品和市场，实行独立核算。事业部内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”。 事业部制 第二节 工作分析 一、工作分析含义 二、工作分析的实施过程 1.准备阶段 2.实施阶段