3第三章决策解析.ppt

一、定性决策方法 头脑风暴法 英国心理学家奥斯本提出 四项原则： 鼓励每个人独立思考，广开思路 建议不必深思熟虑，越多越好 对别人的建议不作任何评价 可以补充和完善已有的建议 优点：诱发创造性思维、集思广益 反头脑风暴法 热点公司提出 与头脑风暴法类似，唯一不同的是在反头脑风暴法中不提同意肯定的意见，而专门提出批评，群起而攻之。 （一）头脑风暴法与反头脑风暴法 一、定性决策方法 头脑风暴法的基本程序： 确定议题 会前准备 确定人选（8-12人） 明确分工 规定纪律 掌握时间（30-45分钟） （一）头脑风暴法与反头脑风暴法 （二）名义小组技术 主要做法： 管理者先召集小组成员，把要解决的问题的关键内容告诉他们，并请他们独立思考，提出自己的书面备选方案和意见。 召集会议，让小组成员一一陈述自己的方案。 小组成员对提出的全部备选方案进行投票，得票最多的方案即为所要的方案。 适用范围：该方法适用于在集体决策中，对问题的性质不完全了解且意见分歧严重的情况。 一、定性决策方法 （三）德尔菲技术 兰德公司提出 主要做法： 根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。 将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料。 管理者收集并综合专家们的意见，再把综合后的意见反馈给各位专家，请他们再发表意见。（如果分歧很大，可以开会集中讨论，否则，管理者分头与专家联系） 如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。 一、定性决策方法 （四）波士顿矩阵 波士顿咨询公司提出 基本思想：大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品——市场片，企业应该为每个经营单位确定其活动方向。 一、定性决策方法 明星 幼童 金牛 瘦狗 转变 放弃 清算 高 相对竞争地位 （市场占有率） 低 低 高 业务增长率 波士顿矩阵 一、定性决策方法 波士顿矩阵的步骤 ： 把企业分成不同的经营单位； 计算各个经营单位的市场占有率和业务增长率； 根据其在企业中所占有资产的比例来衡量各个经营单位的相对规模； 绘制企业的经营单位组合图； 根据每个经营单位在图中的位置，确定应选择的活动方向。 一、定性决策方法 波士顿矩阵习题 甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售。这些产品的有关市场数据如表1-1和图1-1.在A、B、C三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。 问题：1.用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种业务？ 2.甲公司对A、B、C三类产品应分别采取什么策略？为什么？ 一、定性决策方法 波士顿矩阵习题 一、定性决策方法 波士顿矩阵习题 一、定性决策方法 波士顿矩阵习题 一、定性决策方法 1. （1）三类产品的相对市场份额，如表1-3所示： 波士顿矩阵习题 一、定性决策方法 （2）计算结果画出波士顿矩阵： A产品是问题业务，B产品是瘦狗业务，C产品是金牛业务 波士顿矩阵习题 一、定性决策方法 2.（1）产品A是问题业务，对产品A的策略是进一步深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，从而决定是否追加投资，扩大市场份额。 （2）产品B是瘦狗业务，应采用撤退战略，首先应减少批量，逐渐撤退，那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰。其次是将剩余资源向其它产品转移。第三是整顿产品系列，最好将瘦狗产品与其它事业部合并，统一管理。 （3）产品C是金牛业务，对业务C采取的策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。 第二章 管理思想的发展 毕节学院经济与管理学院 易艳玲 第二章 管理思想的发展 毕节学院经济与管理学院 易艳玲 第二章 管理思想的发展 毕节学院经济与管理学院 易艳玲 第三章 决策 第二篇 计划 本章的主要内容： 决策的定义 决策的类型 古典决策理论 行为决策理论 回溯决策理论与直觉决策 决策制定的过程 决策的影响因素 定性决策方法 定量决策方法 世界上100家破产倒闭的企业中，有85家是因为企业管理者决策不慎造成的。——美国兰德公司 一着不慎，满盘皆输；一着占先，全盘皆活”。 1989年，他靠一款软件在三四年的时间里，将巨人公司做到了位居四通之后的中国第二大民营高科技企业 1995年，史玉柱被《福布斯》列为内地富豪第8位 1997年烂尾的珠海巨人大厦让史玉柱成为了当时中国内地个人“首负” 2000年，史玉柱开始运作“脑白金”，后又以“神秘人”身份宣布清偿了巨人大厦所欠的债务 2005年，史玉柱转战网络游戏 2007年，史玉柱创建的网络游戏公司巨人网络收入为15.275亿元，净利润11.363亿元，并在纽约证券交易所上市，融