1第一章 管理与企业管理讲诉.ppt

二、效益原理 （3）追求局部效益必须与追求全局效益协调一致。全局效益是一个比局部效益更为重要的问题。如果全局效益很差，局部效益提高就难以持久；局部效益也是全局效益的基础，没有局部效益的提高，全局效益的提高也是难以实现的。局部效益与全局效益是统一的，有时又是矛盾的，当局部效益与全局效益发生冲突时，管理必须把全局效益放在首位，做到局部服从全局。 二、效益原理 （4）管理应追求长期稳定的高效益。企业每时每刻都处于激烈的竞争中，只有不断增强企业发展的后劲，积极进行企业的技术改造、技术开发、产品开发和人才开发，才能保证企业有长期稳定的较高经济效益，才能使企业持久地兴旺发达。 二、效益原理 （5）确立管理活动的效益观。管理活动要以提高效益为核心，追求效益的不断提高，应该成为管理活动的中心和一切管理工作的出发点。要克服传统体制下“以生产为中心”的管理思想。因为这种管理思想必然导致片面追求产值、盲目增加产量的倾向，从而可能造成产品大量积压、效益普遍低下的状况。 二、效益原理 （6）追求效益要学会自觉地运用客观规律。例如，必须学会运用价值规律，随时掌握市场情况，制定灵活的经营方针，灵敏地适应复杂多变的竞争环境，满足社会需求。只有这样才能够获得好的效益。 三、人本原理 从人性出发来分析、考察人类社会中任何有组织的活动，就会发现人类社会中有一种较为普遍的管理方式，这种管理方式以人性为中心，按人性的基本状况进行管理，这就是所谓的“人本管理”。 三、人本原理 1．人本管理的构成要素 人本管理是以人为核心，有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。 三、人本原理 （1）企业人。 在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，也是管理活动的客体。在管理的主体和客体之间有着人、财、物、信息等管理活动和管理联系，正是这些活动才使企业管理的主体与客体发生着紧密依存、相互联系的管理关系。管理关系是人的关系，首要的管理是对人的管理。 三、人本原理 （2）环境。 管理活动是在企业的物质环境与错综复杂的人际关系环境两者相复合的系统中进行，这些综合起来就叫做管理的环境。 根据划分原则的不同，人本管理的环境则可以划分为自然环境与社会环境、直接环境与间接环境、静态环境与动态环境等多种类型。 无论怎样划分管理环境，基本上可以分为物质环境与人文环境两类。人对一定的工作环境会产生一定的心理状态，创造一个良好的工作环境是提高工作效率的必然前提。管理的环境还要注意公众关系作用，人是企业的主体，企业内部有形形色色的人，将这些不同类型的人组织在一起，就是公众关系，公众关系对团结和工作效率的影响很大。 三、人本原理 （3）企业文化。现代企业文化主要由四个层次所构成，即：表层的物质文化，是现代企业文化的第一个层次，由企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化；浅层的行为文化，是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中的活动文化，这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映；中层的制度文化，是企业文化的第三个层次，主要是指现代企业生产经营活动中形成的企业精神、企业价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等。这种文化被称为一种强制性文化；深层的精神文化，是现代企业文化的核心层，主要是指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念，它往往是在企业多年经营中逐步形成的。 三、人本原理 （4）企业价值观。 企业价值观经历了三个阶段的演变：最大利润价值观；经营利润合理价值观，即在合理利润条件下企业的长远发展和企业员工自身价值的实现；企业与社会互利的价值观，即在确定的利润水平上把员工、企业、社会的利益统筹考虑，也就是把社会责任看作企业价值体系中不可缺少的部分。 对价值观的理解可以从三个方面着手，企业价值观的形成要素、价值观对人的影响和价值观的作用。 三、人本原理 企业价值观形成的要素是时代特征，经济性，社会责任感。 时代特征是指企业的价值观必然要受到它所存在的时代环境的影响并为之服务； 经济性指作为一个经济组织，企业的基本功能和生存基础就是有效地利用资源，尽量生产出社会需要的合格产品，这就要求企业价值观中必须有一定的成本效益观念； 社会责任感指作为社会的一个成员，企业必须对社会发展承担责任，要使自己的产品，保证绝大多数社会成员满意。 三、人本原理 价值观对于企业人的影响有着多种多样的具体表现， 例如个人主义行为、乐于助人的合作行为、试图超越他人的竞争行为等等。 价值观的一致性、相容性，是企业人在管理活动中相互理解和协作的思想基础，也是企业人实施管理、领受管理、实现企业目标的前提和保障条件，因此应着眼于企业人的价值观倾向变化和行为方式的状态和变化的相关性，努力营造适合于本企业发展目标的价值观体系，使其充分发挥内化、整合、感召、凝聚、规范和激励等作用。 2．人本