[第7章 绩效考核与管理.pptVIP

第一节 绩效考核的基本问题 五、应对考核中问题的对策 2.对考核等级进行强制分布以规避集中倾向 对每一个团队和部门规定合格、不合格和优秀等级的比例，迫使管理者对员工绩效分出差异。 第二节 绩效考核的基本方法 考评类型的比较 行为导向型主观考评方法 1、简单排序法 2、交错排序法 3、成对比较法 4、强制分布法（硬性分配法） 行为导向型客观考评方法 1、关键事件法 2、行为对照表法 3、等级鉴定法 4、行为锚定评价法 5、行为观察评价法 6、 360o绩效考核法 结果导向型考评方法 以实际产出为基础 客观、易接受，减少产生偏见 员工对其行为负责 目标管理法： A.结果易于观测 B.适合对员工提供建议 C.直接反映员工工作内容 D.适合对员工进行反馈和辅导 练习题 1、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（ ）。 （A）上级考评 （B）同级考评 （C）下级考评 （D）自我考评 2、容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为 （A）上级考评 （B）同级考评 （C）下级考评 （D）自我考评 3、绩效考评中当考评者有机会，有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（ ）。 （A）结果导向型考评方法 （B）行为导向型考评方法 （C）品质导向型考评方法 （D）综合的绩效考评方法 4、绩效反馈的主要目的是( )。 （A）改进绩效 （B）指出员工的不足 （C）激励员工 （D）提供更好的工作方法 * 愿景使命 战略 目标体系 绩效监控 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第七章 绩效考核与管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本章主要内容 绩效考核的概念 绩效考核存在的问题及对策 人力资源绩效考核的基本方法 关联矩阵法指标体系与权重体系的设计 平衡计分卡法（BSC） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、什么是绩效考核？ 绩效考核，就是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面信息情况的过程。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、绩效考核的目的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、绩效考核的意义 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 泰国著名的叠罗汉活动，每一个人的努力转化为团队整体的成功，每一个人的绩效高低对于整体的成功都非 常重要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、绩效考核中应注意的问题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 负激励使用过多的不