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言 语 交 际 论 文 学校名称： 学生姓名： 学生学号： 班 级: 言 语 交 际 艺 术 ——在与人交流中的注意事项 内容摘要：人们困扰于在交往中不会沟通，不知用什么言语去说话，笔者针对这一现象提出在交往和沟通中需要注意的事项，如语言的得体、语言的委婉，学会拒绝和赞美等等，从这些方面剖析言语艺术。 关键词：言语交际 语言得体 委婉 拒绝 赞美 沟通 Abstract: people obsessed with the exchanges will not communicate, do not know what words to speak, aiming at this phenomenon are presented in the exchanges and communication need attention, such as the appropriateness of language, the language of euphemism, learn to refuse and praise and so on, from these aspects of language arts. Key words: verbal communication Language appropriateness Euphemism Refuse Praise Communicate 古人云：听君一席话，胜读十年书。 也有人常说：听了您的话，有如沐春风之感。 甚至还有人说：做人上人就得懂得见什么人说什么话。 …… 确实，语言交际在这个显得异常重要，甚至说有些人会因为懂得交际就拥有了一份工作，有些人会交往就拥有了一份婚姻，有些人懂得交流就能平步青云……也许说的有些夸张，但是众人也一直在思考，究竟怎样才能让自己会交际呢？ 语言是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号。人们借助语言保存和传递人类文明的成果。 这个社会缺少了语言，就成了无声的世界，人与人之间的交流就变得异常困难，但是芸芸众生又都在苦恼一件事情，到底应该怎样去说话，在言语交际的过程中应该注意哪些，才可以让我们说的话更加的得体，更加合理。 首先，言语交际时，要注意语言得体。 语言表达“得体”，指能够恰当使用语言，符合语境和语体的要求。“语境”有“内部语境”和“外部语境”。“内部语境”主要指文章的上下文，如文体、句式、语言间的搭配和使用习惯等。“外部语境”指言语交际时的各种情境条件，如说话的目的，说话的场合，需要表达的方式，发话者的身份、职业、处境，受话者的年龄、性别、经历、思想性格、爱好、文化水平、心理需求、职业处境等。 在什么场合和什么人要说什么话？比如说，我们不能在火葬场的附近贴上如是标语“计划生育利国利民“，也不能让医院的导诊在送走病人时说“欢迎光临”，不能在耄耋老人的寿宴上唱“东边的太阳就要落山了……” 记得有这样一个小故事：一个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来，主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的罗?”于是悄悄地走了，主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢?”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。最后只剩下一个跟主人较接近的朋友，看到这种尴尬的场面。就劝他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了?”说完，头也不回地离开了。本来是好心请客，结果却得罪了人。 言语既是交际的一种心理现象，也是展现交际心理的一种过程，所以在进行言语交际的同时就必须做到说话得体，恰如其分。这也会让对方有一个良好的印象，继而进行下一步的交际活动。 然而，任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的展现，妨碍相互间的交流。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入双方交际大门的通行证。 在交际活动中，言语要很注意其分寸，该说则说，不该说则一句都不说。这些原则也要看自己和对方的熟悉程度而言的，总的来说，就是应视对象和交际目标而定。交际中难免会有赞美和祝贺之词，当然也会有批评等负面的说辞。所以，在言语交际的时候需要注意言语的得体，以保持与别人之间默契的联系。 第二，言语要真诚——特别