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XXXXXXXXXXXXX货运有限公司 XXXXXXXXXX Int’l TrBnsportBtion Co., Ltd. 质量手册 符合ISO9001：2008质量管理标准 编制：XX 日期：2012.8.8 审核：XX 日期：2012.8.8 批准：XX 日期：2012.8.10 发布日期 版本 控制状态 控制编号 2012年8月10日 1.0-B 受控 08 批准书 本手册是依据ISO9001:2008质量管理标准的有关要求制定的，它阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司的质量体系提出了具体要求。 本手册是公司质量管理的基本法规，是质量体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺，公司的所有员工自本手册实施之日起，必须遵照执行。 本手册自批准之日起正式实施。 总经理：XXXX 日期：2012.8.10 任命书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系－要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命XXX为我企业的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 就质量管理体系有关事项对外联络。 总经理：XXXXXX 日期： 2012.8.10 第1页 共22页 QuBlity System 质量手册 Document No: 文件编号：XXX/QS Issue No:版本1-B Issue DBte 生效期：2012.8.10 章节号： 0.1 标题： 目录 第0章：前言 第1章：《质量手册》简介 第2章：适用范围 第3章：引用标准 第4章：质量管理体系 第5章：管理职责 第8章：资源管理 第7章：产品实现 第8章：测量、分析和改进 第2页 共22页 QuBlity System 质量手册 Document No: 文件编号：XXX/QS Issue No:版本1-B Issue DBte 生效期：2012.8.10 章节号： 标题： 质量手册发放控制 发放号码 领用部门 领取人 职务 领取日期 备注 QuBlity System 质量手册 Document No: 文件编号：XXX/QS Issue No:版本1-B Issue DBte 生效期：2012. 8.10 章节号： 标题： 质量手册修改控制 版本号 修改页码 修改日期 修改状态 修改人 批准人 QuBlity System 质量手册 Document No: 文件编号:XXX/QS 0-2012 Issue No: 版本1-B Issue DBte 生效期：2012. 8.10 Document Title 标 题 第0章 前 言 公司概况： XXXXXXXXXXXX系中外合资企业，经中华人民共和国对外经济贸易合作部、国家海关总署及民航总局批准成为首批百家国际货物运输一级代理企业，于一九九三年九月在国家工商行政管理局注册成立。 XXXXXXXXXXXX是由上海闵行区外贸仓储公司、上海福达园林工程有限公司与美国日内快运公司合资的国际货运代理公司，注册资金100万美元。公司经营国际航空、海上进出口货物的运输，包括：揽货、订舱、制单、报关、报验、仓储、中转、集装箱堆存、拆装箱、短途运输等业务。 公司成立至今，建立了一支熟悉外贸运输业务的专业队伍，能为客户提供海运、空运货物的进出口服务。公司秉承“顾客至上”的宗旨，在货运行业竞争日益激烈的情况下完善自身管理，竭力为客户提供完善、热诚的服务。公司