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做个聪明的消费者 [教材分析]:本课主要讲述每个人都是消费者,享有法律规定的消费者权利,我国法律保护消费者的合法权益。当消费者的合法权益受到侵害时,应依法保护自己作为消费者的合法权益。 [学情分析]:学生作为消费者,只有对法律规定的消费者权利了解清楚,知道在经济活动中生产者、销售者和消费者应如何依法规范自己的行为,才能保护自己,敢于和善于同侵害消费者合法权益的行为做斗争。本课的重点应放在培养学生相应的法律意识和实践能力上。 [教学目标]: [认识目标]:让学生知道每个人都是消费者,享有法律规定的消费者权利,法律保护消费者的合法权益。掌握维权的有效方法,培养依法维权的意识和能力。 [能力目标]:提高学生的权利意识,增强法制观念。 [情意目标]:提高学生解决现实生活问题的能力。 [教学重点]:营造放心消费环境,保护消费者合法权益。 [教学难点]:明明白白消费。 [教 法]:讲授与引导相结合。 [学 法]:自主感悟与合作探究结合。 [教具准备]:制作多媒体课件。 [授课理念]:坚持“还课堂于学生”的教学理念,立足于学生的“学”,在开放性教学中,结合学生的个人知识、直接经验和真实体验。构建“自主—探究---合作”的学习模式。 [第一次教学过程]: 创设情景 导入新课: 多媒体播放“3·15”的来历,教师以此为切入点,提出问题:每年的“3·15”是什么日子?你知道今年“3·15”的主题是什么吗? 在市场经济中,每个公民都是消费者,每天都要进行消费活动。这就要求我们做一个聪明的消费者。(多媒体显示:做个聪明的消费者) ([评析]:利用3.15消费者权益日这个节日导入教学,直接切入主题,很直观、简练。但是应注意方法,应引导一些相关的节日,避免导入的太突兀。) 合作学习 共同探究 材料展示《购物遭遇记》 材料大意:班级里的几位同学去超市购物。购物前,他们商量去哪里买,买什么,不买什么;购物时挑莱挑去,要仔细看包装;但是一位同学没有选中的物品,临出门时,被超市保安叫住,污蔑他偷了超市一包巧克力;一位同学买的水果糖在门外的计量器上称量时发现少了200克,去找售货员,但售货员竟不认帐;一位同学在特价区买了瓜子后发现质量不好要退货,售货员以“特价商品售出概不退货”为由拒退。 请看完材料后思考以下问题: 1、我们作为消费者享有哪些权利? 2、购物去哪里,买什么,不买什么,体现消费者购物的什么权利? 3、购物时挑来挑去,仔细看包装,是在行使消费者的什么权利? 4、材料中消费者的哪些权利遭到侵害? (学生讨论后形成共识,在材料的讨论中亲身体验,在聊天式的讨论中获取知识,感悟探究消费者依法享有的权利。问题的提出可以采用多种形式,引发学生共同思考、探究。) 师生共同小结:消费者所拥有的九大权利。(多媒体显示消费者权益保护法规定的消费者享有的权利。) 二、畅所欲言:(讲述消费经历) 请讲述一次你或你的亲人消费者权益受侵害的事例,让学生做出判断,并与刚刚讲过的知识相联系。主要目的就是进一步明确作为消费者依法享有那些权利。 ([评析]:学生举例这一环节设置的很好,学生的参与热情较高,虽然个别学生说不到点子上,但经过老师的点拨,也能殊途同归。) 三、找寻维权之路 在刚才我们共同的叙述中,作为消费者的我们或我们的亲人的合法权益都受到了侵害。那么,在前面材料中的同学的合法权益受到侵害,作为合法的消费者,他们应该如何维护自己的合法权益呢?让我们共同给他们出主意吧! (学生分组讨论,共同寻找维权之路,学生各抒己见,合作交流。) 共同得出结论:首先,可以与经营者直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;其次,当与经营者协商和解无效时,可请求消费者协会调解;最后,当消费者协会调解失败时,可以向人民法院提起诉讼等。 消费者不能过分忍让。生性怯懦,否则只会助长经营者的不法行径,所以同学们应该学会运用法律武器,依法维护自己的切实利益,惩罚不法经营者,保障社会主义市场经济有序健康的发展。 (多媒体展示:了解解决争议的途径) 作为消费者还要学会自我保护。 学生讨论:你知道应该这样自我保护吗? 学生讨论后:(多媒体展示消费者自我保护方法:A、不轻信广告宣传。B、不盲目追随其他消费者。C、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。D、向经营者索要消费凭证并注意保存。) ([评析]:联系学生生活实际进行教学,极大的调动了学生的参与热情,效果较好,但个别环节的设计可在调整一下。) 四、营造放心消费环境,保护消费者合法权益 漫画展示(三副漫画)。消费者在依法维护自己合法权益的时候也应该遵守经济活动规则,自觉遵守公民道德规范,不能滥用消费者的权利。法律对生产者和销售者又是如何要求的呢? (以小组为单位合作探讨,各组分别以生产者、销售者的名义发表自己的声明,依法规范自己的行为。) 多媒

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