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增值业务品牌及业务培训 2008年8月 目录 品牌介绍 各品牌下的主要业务 品牌介绍 “UNI”品牌名称及标识 “ Uni ”业务名称及标识 品牌介绍 UNI-联通在信 短信业务 一、点对点短信 二、联通在信 短信业务 点对点短信 短信业务 短信业务 短信业务 国际短信 业务介绍 短信国际互通业务是指通过总部短信国际互通系统实现我司移动用户与境、 外运营商用户之间短信互通。通过此业务，我司移动用户与境外运营商用 户可通过短信进行信息沟通。 业务开通时间：2004年6月15日 业务开通范围：GSM、CDMA全网移动用户 资费标准 我司移动用户在国内发送国际互通短信（含港澳台），价格为0.80 元/条；接收免费。 漫游香港、澳门等地发送短信：直接输入手机号码，资费：国内发 送短信费用+漫游地接入运营商发送短信费用x115% 短信业务 发送方式： （1）我司移动用户到境外运营商用户：发送号码格式为“00＋国家代码＋用户号码”。 （2）境外运营商用户到我司移动用户：发送号码格式为“0086＋用户号码” 。 计费原则： 基于综合营帐系统的合约与准预付费用户发送的国际互通短信，是以对方成功接收后总部有状态报告反馈的短信详单为计费依据。（后计费方式）针对如意通、如意南粤通和如意133智能网用户发送的国际互通短信，目前对通过广东短信中心成功发送的国际互通短信，由广东智能网短信实时扣费平台PDSCP实施实时计费。 短信业务 鉴于目前国际互通短信业务量不大且成功率与普通互通短信相同，同时受制于境外运营商对短信状态报告反馈的时间不确定，智能网用户的国际互通短信与营帐用户的计费处理方法不同。为确保智能网的实时扣费，避免欠费风险，只要国际互通短信通过广东短信中心成功发送，便对用户立即扣费（无论对方是否能够成功接收）。 由于智能网目前尚未实现对接收不成功短信的话费回滚，因此可能会带来智能网用户的咨询与投诉，目前的处理办法是：告知用户短信已通过我方网络成功发送，但可能因对方运营商网络或终端的问题暂时尚未收到。若遇用户强烈投诉短信计费问题时，客服人员可通过计费接口的WEB短信查询界面查询用户已发送且对方成功接收的国际短信详单，并与现有国际短信详单进行核对，若用户超过10天以上的国际短信话单在计费接口的WEB短信查询界面查询不到的话，可以通过客服的小额减免系统给予用户相应金额的减免。 2、由于各地基于综合营帐的准预付费用户的国际短信实施后计费方式，受制于总部反馈短信状态报告的时间不确定，国际互通短信无法实时信控，目前存在潜在的欠费风险。请各地在业务推广时密切关注，并加强业务控制。 短信业务 短信套餐 业务介绍 是基于点对点短信推出的一种优惠套餐，用户选择套餐后，每月能够免费发送一定数额的短信条数。短信套餐申请、变更、取消操作简单易用，合约用户只要致电10010转人工服务即可申请，如意通、特区行用户编辑短信DX发送到1281001即可申请。 资费标准 短信业务 1）、世界风、如意通、万众卡用户 短信业务 、新势力用户—— （QQ新势力卡） 短信业务 短信E个人版 业务介绍 “短信e个人版”是一个面向大众手机用户，绑定用户的个人手机号码，通过电脑连接互联网进行短信发送和群发的服务。它还拥有通讯录管理功能，可以灵活编辑录入您的好友、同事和客户的手机号码信息，支持通讯录的导入、导出功能。 ???? 从此，您的电脑也能发送短信了。温馨祝福、产品信息、优惠活动、业务通知等短信，不用手机也能轻松搞定！ 完全不影响您原来的手机号码正常短信收发。（注：使用该软件每日发送短信上限为500条） 申请办法： 登陆短信E网站，注册“短信E个人版”，可直接通过网站或下载免费PC客户端软件使用。 资费标准：发送按正常手机短信资费标准，查询历史接收短信功能月租3元/月。 短信业务 联通在信 业务介绍 “联通在信”是基于短消息平台的信息订阅和点播业务，中国联通 GSM 和 CDMA 用户均可使用。“联通在信”可以让联通手机用户借助于手机短信随时随地享受生活、资讯、商务、娱乐等信息。 为了向中国联通移动电话用户提供了丰富多彩的信息资讯，让“联通在信”成为您手中流动的信息源，学习、工作、生活的好帮手。???? 中国联通同各大门户网站等 CP/SP 进行了广泛的合作。目前，与中国联通合作的全国性 CP/SP 百余家，省市级地方性 CP/SP 300 多家。 业务功能 ????? 联通在信”的主要业务内容包括：生活类、娱乐类、金融类、商务类信息点播、信息定制服务、交互式娱乐游戏、交友聊天等。 业务资费 1、通信费（上行0.1元/条，下行免费） 2、信息费（代收）按条、包天