软件项目管理_C1概述.ppt

软件开发项目管理定义 软件开发项目管理定义 Meilir Jones：　 我拜访了很多商业公司，我也观察了很多数据处理的管理者，我常常恐惧地看到这些管理者徒劳地与恶梦般的项目斗争着，在根本不可能的最后期限下苦苦挣扎，或是在交付了使其用户极为不满的系统之后，又继续花费大量的时间去维护该系统。 软件项目管理_难以管理的原因 70年代中期 70%的项目是由于管理不善引起的 90年代中期 美国软件工程实施现状的调查： 10%的项目能够在预定的费用和进度下交付 2000年 美国Gartner Group 公司的调查： 北美IT项目中40%失败，平均成本花费100万美元 智力密集、可见性差 单件生产 劳动密集、自动化程度低 使用方法烦琐、维护困难 软件工作渗透了人的因素 软件项目管理困难重重 有效的项目管理集中于三个P 上： People 项目参与者 项目负责人 软件项目组 协调和通讯 Problem 软件范围 问题分解 Process 合并问题和过程 过程分解 软件项目管理_有效地管理 IEEE发表的一项研究中, 三个大型的技术公司的主管工程的副总裁被问到一个成功的软件项目中最重要的因素是什么？他们回答如下： 第一位：我想如果必须在我们的环境中挑出一项最重要的因素，我必须承认它不是我们所用的工具，而是人。 第二位：一个项目成功的最重要的因素是有聪明的人……我想不出其他因素……你为一个项目所做的最重要的事情是选择人员……软件开发组织的成功与其招募的优秀人才的能力密切相关。 第三位：我在管理上唯一的准则是保证我有优秀的人员——真正优秀的人员，同时我也培养优秀的人员——我提供培养优秀人员的良好环境。 软件项目管理_内容与知识体系 内容 知识体系：综合知识 人员组织与管理 软件度量 软件项目计划 风险管理 软件质量保证 软件过程能力评估 软件配置管理 软件项目管理_原则 计划原则 Brooks原则 帕金森原则 默认无效原则 80-20原则 时间分配原则 验收标准原则 变化原则 软件工程标准原则 复用和组织变革原则 20%的工作耗费了80%的时间； 20%的人员担当了80%的工作； 本章要点 一、项目 二、管理 三、项目管理 四、软件项目管理 五、项目管理工具 六、工作分解结构 项目管理工具_功能 预算及成本控制 制定计划、资源管理及排定任务日程 监督和跟踪项目 图表生成 方便的资料交换手段 处理多个项目和子项目 假设分析 排序和筛选 安全性 项目管理工具_常见工具 Tool Advantage Disadvantage CA-SuperProject 能支持大型项目；能创建及合并多个项目的文件； 用户界面不如其他一些程序友好 Microsoft Project 与微软其他产品很相似；强大的交互式日程系统、电子邮件功能；包含应用文件的视象 用户不易查看关键路径处理； 处理多个项目及子项目功能有限 Project Scheduler 图形界面设计完好；报表制图功能强大；资源的优先设置及资源的平衡算法非常实用 联机帮助和文件编制以及电子邮件功能有限 Sure Trak Project Manager 优异的放缩、压缩及拖入功能；基本结构便于调整，定制模板易创建；工作分析结构功能优异；重复活动处理简便 联机帮助及文件编制功能有限 Time Line 突出的报表功能以及与SQL数据库的连接功能，精心设计的日程表、电子邮件功能等；Co-Pilot功能 不适用于初学者 容量 文件编制和联机帮助功能 操作简易性 可利用的功能 与其他系统的兼容能力 安装要求 报表功能 安全性能 经销商的支持 项目管理工具_选择标准 精确性 经济性 简便性 处理复杂问题的能力 可维护性和可修改性 保持记录 项目管理工具_优点 本章要点 一、项目 二、管理 三、项目管理 四、软件项目管理 五、项目管理工具 六、工作分解结构 工作分解结构_概念 工作分解结构(Work Breakdown Structures, WBS)是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标，使他们之间的关系协调一致，从而控制项目目标。 WBS是一种范围管理工具，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。 工作分解结构_表达方式 1 系统 1.1 任务A 1.2 任务B 1.1.1 任务C 1.1.2 任务D … … 层次结构图 锯齿列表 1 系统 1.1 任务A 1.1.1 任务C 1.1.2 任务D 1.2 任务B … 工作分解结构_作用 将复杂的事情简单化 得到任务清单，界定工作范围 清楚的展示细节 易估计时间和成本 确定所需的资源 落实任务 便于团队成员开展工作 对项目进行有效地跟踪