[第五章目标与目标管理.ppt

3．为了解决上述存在的问题，需要进行下列活动 举办150场一般心理健康问题大型讲座，每次约150—200人左右，总计约27000人次，以后每年只要对新生和毕业生举办大规模讲座； 为新生和毕业生中心理压力过大的举办讲座50次，每次人数400，约20000人次； 每周开设一次心理咨询门诊，每次门诊人数15—20，全年按40周计，共600—800人次； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4.需要的资金 举办讲座…………30,000元 门诊费用………… 6,000 宣传资料………… 2,000 合计……………… 3,8000 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例分析 王勇是某公司的总经理，他给采购部经理定下的目标是：保证采购货物的及时供应和货物的产品的合格率保持98%以上，采购成本保持在采购额的5%以内。对此，采购部经理当场提出异议，认为有的目标不合理。王勇回答：“你尽力而为” 到年终考核时，采购部达到了王勇给他们规定的前2个指标，但采购成本大大超出，约占8%左右。采购部经理解释说：“有的事情只能如此，就目前而言，保证及时供应和货物质量比我们在采购时花掉多少钱更重要。” 请问：按照目标管理的思想，上述的管理情形中存在哪些问题，该如何解决？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、目标管理的优点 1．更有效地实现组织目标 德鲁克认为计划的实施只要控制一些关键点指标，就控制了整个过程。因此选择关键点作为控制节点就能有效监管计划实施的效果，从而取得有效的、经济的控制。 一般认为利润率、市场占有率、回款率/周期、客户满意度、销售增长率、质量、成本等都是关键点，它们的相对重要性根据企业不同有差异。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2．更有效的激励 下级参与目标的确定保证了目标实现的可行性，参与过程对下级也是一种激励，强调上级与下属共同商定的目标具有可接受性和挑战性。 在个人目标和组织目标之间建立直接联系，从而减少因个人目标与组织目标的不一致可能产生的不安、甚至消极情绪。 目标确立的过程也增进了有关人员之间的联系和了解。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第五章 目标与目标管理 目标的性质 目