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地毯的护理 重 要 性 ：地毯是酒店一项大的投资，一般占总面积的60％。客房部负责地毯的保养，清洁和维护。地毯比其它硬、软地面更容易积累灰尘和细菌，因此，需要特别注意地毯的保养和清洁。 地毯的用途和优点：为室内营造庄重的气氛、美观和多样化、有助于吸音和减少声浪、为人们提供舒适的踏足地面、提供清洁和安全工作、生活场所 地 毯 的 种 类 ： 羊毛地毯 晴纶地毯 尼龙地毯 种类 天然蛋白质 化学纤维 化学纤维 外观 光泽柔和、富有弹性 光泽好 手感较差 物理性能 吸湿性强、弹性好、手感舒适、不易起皱、较为耐磨、但易霉易蛀、不易然、抗静电 吸湿性较差、导电性差、易产生静电和玷污现象。但有优异的耐日光性能和优良的防霉防蛀等耐菌功能 弹性好（比羊毛好）有韧性、强度高、耐磨耐用、比重小、耐霉耐蛀、吸湿性较差、介于羊毛和晴纶之间、抗静电性差 化学性能 不耐酸碱、遇强碱会溶解、对氧化剂和还原剂都较为敏感 对化学用品的稳定性良好耐酸耐碱但遇强碱且温度较高时会发黄；对常用还原剂也较为稳定；不受一般有机剂、油脂、表面活性剂的影响 对化学用品的稳定性良好，但能被氧化剂破坏，对一般的有机溶剂比较稳定，干洗时不会受到严重损伤，比羊毛耐碱性强的多，稀酸不致严重损伤纤维，但遇溶酸会溶解 染色 易于染色，但也易于脱色、易洁、不易污 染色较为困难，但不易脱色，且色泽鲜艳 染色困难。但不易脱色，易洁、易污 鉴别方法（燃烧法） 有头发丝燃烧的臭味且燃烧后残余物可用手捏成粉末状 遇火收缩，离开火焰之后仍然燃烧有黑烟，残余物为松而脆的小球 遇火收缩，离开火焰之后就熄灭，燃烧后残余物为光亮坚硬浅褐色小球 地毯护理的重要性：改善环境、保护投资、防止受损、改善空气质量 地毯护理的方法 ： 日常护理：各出入口放置防尘地垫、吸尘、除污，每日对地毯表面清洁 定期护理：旋转式干泡，每月2次针对地毯内部污渍进行清洁 彻底护理：抽洗式清洗，一年2次针对地毯底部污渍进行清洁 地毯污渍的来源： 自然因素：空气中的尘埃落在地毯上 人为因素：鞋底的尘埃、沙砾；抛弃的垃圾、烟灰；不小心将茶、咖啡、红酒、汤等洒在地毯上 地毯污渍的种类：水溶性污渍、油性污渍、另类污渍（茶、咖啡、酒、果汁等）、香口胶 保养的步骤Procedure： 保养Care 定期检查每一块地毯以确认它的状况以及是否需要清洁。 检查时，必须注意以下几点： 污迹；根据污迹的类型去除。 抛纱；抛纱是指从绒面中伸展出来的纱线，把它们剪掉，不要把纱线拉出来 破裂的绒面； 当洗地毯时，破裂的绒面会显现出来。这是严重的现象，绒面已经因不正确的洗刷而变脆，或是因为嵌入灰尘而破损 被压坏的绒面；放一块湿润的布在地毯上，用热的熨斗轻轻的熨烫。用特制的刷子刷绒面，移开家具以防止被压坏或腐烂 翻卷起的地毯角落；如地毯的角落翻卷起来，可以放一块湿润的布在地毯上，用热的熨斗轻轻的熨烫 地毯起皱；检查地毯的衬垫，衬垫可帮助防止地毯起皱。 烟头烫或烧的洞；把留在地毯上黑色的焦头弄碎，洗涤污点并晾干，用与地毯同样材质的毛线修补破洞。 3．保存每一种地毯的式样编号，级别和地毯的名称。 清洁Cleaning 用扫帚或地毯清洁器清除垃圾、吸尘、干洗或刷洗地毯。 用扫帚清洁；只能用稻草做的扫帚，顺着地毯绒面上轻轻地扫。 地毯清洁器；让清洁器在绒面上工作，不要用力向下压机器以防止损伤绒面 吸尘器 ；至少一天吸一次尘以清除地毯中的灰尘和沙砾。吸尘是为保持地毯绒面蓬松。公共区域和餐饮部各个餐厅一天内需多次吸尘。 干洗地毯需大约4小时，不封房，清洁地毯表面时，不要弄湿地毯的背面。通常先吸尘，用一块粗面的软布和废旧浴巾沾上清洁剂擦地毯表面。必须时常在清洁，不要浸湿地毯。 刷洗地毯则需要好几个小时，并需要封房。地毯表面会浸湿并且需要几个小时才能晾干，用特殊的地毯刷洗机刷洗地毯。 地毯清洁的特殊问题Special Carpet Cleaning Problems 酒店经常面对地毯的污渍问题。在每次清洗中应尽量清除所有污渍。重要的是效率，耽误的时间越长，清除的难度越大。