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主持会议的技巧主持会议的技巧
主持会议的技巧
1、开会的时机
会议之召开一定要有良好的理由。如果没有良好理同,就不要开会。良好理由——就是开会的时机。莫将会议弄成了例会行公事。每次会议需要利用宝贵的时间。它与机器设备之投资历一样,值得吾人善加珍惜使用。
1-1、适宜开会的时机
1-1-1、订立组织目标。
1-1-2、善写各人会议简报(纲领)。
1-1-3、听取报告。
1-1-4、发掘、分析及解决问题。
1-1-5、促使大家接受新方案或新决定。
1-1-6、达成训练目标。
1-1-7、协调冲突意见。
1-1-8、确保员工对公司政策、方法及裁决了解。
1-1-9、获取正确情报以因应紧急事故。
1-1-10、裁决衍生的问题。
1-2、不宜开会的时机
1-2-1、电话、传真、E—mail、信函,及备忘录等传播工
就可解决问题时。
1-2-2、与会者或主持人未作充分准备备时。
1-2-3、关键员无法赴会时。
1-2-4、由于立场冲突或因策略关系,不能产生满意结果时。
1-3、必须参加会议的人
1-3-1、该议题的主要经办人员。
1-3-2、可提供特殊建议的人。
1-3-3、有权批准决议案的人。
1-3-4、对决议案可提供参考意见的人。
1-3-5、与该议题有关的总门主管。
2、拟定会议的具体要领
2-1、拟订会议的策略
2-1-1、目标分析
2-1-1-a、目标分析的起点是在订立会议的目标。
2-1-1-b、决定召开会议,就要知道会议预期成果。
2-1-1-c、评估达成目标可能遭到的障碍以及障碍
克服。
2-1-2、假使要召开问题解决会议时,首先要问这些问题
A、受到解决方案的人是谁?
B、得失如何?
C、为达成一项目标而妨碍其他目标的可能性如何?
D、从修正的目标处就可以发现敏感感受的争论焦点。
E、谁被要求去改变方法?
F、谁被要求放弃某些目标?
※ 为求多作参考,我们可以多找过去成功或失败的例子。但是其他公司或其它单位的例子,甚至自已过去的经验,未必适用于当前情况,起码不完全行得通。我们需对每一种情况加以仔细检讨与观察,以便订出解决方案。在借助过去的经验时,要看过去与现在情况的差异。
※ 分析达成目标的次一步骤是检讨其他障碍因素。
A、在最佳的人力及物力下,可达成什么目标?
B、在那些不利条件,您将执行目标?
C、您需要何种助力?
D、您需要做何种补救工作?
E、您的期望是否不切实际?
2-2、对与会者的分析
2-2-1、首先假设您将召开各总门的协调会议。
在要如开会议前,首先依各部门,例如财务、人事、业务、企划、生产等部门,预测各部门可能的提议。如果你了解各个部门过去的立场院、作法及利益,就可以预测其可能的提议。
2-2-2、对与会者的了解有三点
A、代表单位所采取的立场。
B、个人的目标与期望。
C、其个人的绩效。
此外还应注意以下问题:
※ 他会准时到场吗?
※ 他有充分的准备吗?
※ 他是否会推波助浪?
※ 他是否要施加别人提案以抵制他的观点?
※ 他是否容易激动?
2-3、订定正式议程
议程不但是会议讨论的内容,也是控制开会时间的工具。
2-3-1、编列议程就注意事项:
A、在会议召开前征求部署的建议——只要运用开
放的原则,部属会自动提供意见。
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