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旅游者行为调查与分析 课程论文 题目：大学生旅游特征分析及对策 院 （系） 工商管理学院 任课教师 李学江 专业班级 旅游管理1101 学生姓名 王诗达 学号 2011040136 二〇一四年五月大学生旅游特征分析及对策? 内?容?摘?要? 随着旅游业的发展，大学生这个特殊旅游群体正显示出其蓬勃生机，市场发展潜力前景广阔，大学生观念新颖，有强烈的出游猎奇心理以及充足的课余时间，在旅游市场中异军突起，使大学生这一群体旅游市场中越来越被得到重视。通过我们小组此次调查问卷，分析大学生出游动机、选择旅游目的地偏好、消费结构等方面，探求如果更好的开发新兴的大学生市场。 为更好的开发大学生旅游市场，我们针对大学生群体展开了历时一个月的调查。 调查方式：主要是以网上问卷的形式，让小组成员发动身边同学参与调查。共收回有效问卷489份。 关?键?词? 大学生? 旅游市场 ?旅游行为 动机 ?特征 我国高等教育规模不断扩大，而大学生作为旅游市场的特殊消费群体，休闲观念突现，对旅游的愿望日益强烈。此外，大学生是属于高学历层次的群体，有较强的精神享受需求，并且他们大都处于18-24周岁之间，对书本以外的世界充满了新鲜感，精力旺盛、活力充沛。大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。这些都为其外出旅游奠定了基础。本文只在分析了解大学生群体的旅游需求、大学生旅游的行为特征以及消费习惯，对山东财经大学在校生节假日旅游行为进行了随机调查，并通过对调查数据的分析，提出了一些高校大学生旅游市场开发的对策。?? ??一、?大学生旅游动机特征分析?? ?? 旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。促发旅游动机产生的心理需要有两种：即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。影响旅游动机的因素除有个性心理因素和个人因素外，还有某些外部因素。研究高校大学生旅游消费者的旅游动机，是旅游企业全面了解大学生的旅游需求，以便准确细分市场，及时推出符合目标市场需求的旅游项目，提高市场占有率的关键。???（一）?旅游的目的?? ?? 高校大学生旅游的旅游动机，具体有:排除心中忧郁（31.8％）、放松心情、释放压力（22％）、游历风景（35.2%）、陶冶情操(15.6%)等。?? ??由此表明，高校大学生旅游普遍认同的主要目的是“观赏自然风光”、“远离尘嚣、接近自然”、“丰富阅历，增加成就感”、“增长知识，开阔视野”，表明独特的自然风光、完美的生态环境、丰富的物种资源是高校大学生旅游的核心吸引力。其中辅助动机也很多，有“考察学习、艺术创作”、“娱乐休闲”、“增强体质”等，他们在追求多样、复杂、变化的同时，求知、求新，同时受求异心理的影响，对于娱乐活动、地方特产表现出较高的兴趣。??当然，有时候旅游就是单纯的为了旅游，纯粹为了娱乐性质上的观光游玩，因这个目的进行旅游的同学也占了30.41%的比重。有些同学在外出游玩只是为了体验那种“会当凌绝顶，一览众山小”的成就感，并不会在乎其他的事情。 ? 二、?旅游景点偏好?? ?? 旅游者在进行旅游消费时的决策过程主要受感知环境、最大效益原则和旅游偏好三个因素的影响。感知环境是旅游者脑海中积累的各种信息而形成的对客源地环境的整体印象，最大效益原则即旅游者会选择利用最小的旅游时，期望获得最大的环境信息量；旅游偏好即不同年龄、职业、学历的旅游者，由于其兴趣、能力、气质和性格的不同，对旅游地类型的偏好不同。?? ?? 基于这些原则，根据对青海省高校大学生旅游统计问卷的分析，大学生旅游景点选择主要表现在：有32.40％的大学生选择去自然风光类的旅游目的地，原始风貌旅游地也是大学生经常选择的，占21.10％；他们都尽可能游玩更多类型的景点，异域风光类比重也占到了13.40％，观赏地方民俗和品味地方小吃的比重占到了12.40％。?? ?? 由此表明，高校大学生是一个独立、冒险，追求个性自由和自我实现群体，所以他们往往在选择旅游景点的时候，更注重的是追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动和大自然的原始风貌，所以他们越来越追求那些能够促成自己个性化形象形成和突显自己与众不同的产品或服务。 ? ? ??三、?大学生游消费结构?? ?? 对旅游花费主要支出项目调查发现，大学生旅游花