《中国医科大学考查课护理中的人际沟通学答案.docVIP

中国医科大学2013年1月考试《护理中的人际沟通学》考查课试题 试卷总分：100? ? ? ?测试时间：-- 简答题 论述题 单选题 判断题 主观填空题 一、简答题（共?7?道试题，共?28?分。） V 1.??自我暴露 ??????满分：4??分 2.??印象装饰 ??????满分：4??分 3.??倾听 ??????满分：4??分 4.??简述如何运用关注患者的技巧与患者进行沟通？ ??????满分：4??分 5.??护际关系 ??????满分：4??分 6.??社会印象 ??????满分：4??分 7.??简述促进良好医护关系的方法与策略。 ??????满分：4??分 请同学及时保存作业,如您在20分钟内不作操作,系统将自动退出。 ?????? 试卷总分：100? ? ? ?测试时间：-- 简答题 论述题 单选题 判断题 主观填空题 二、论述题（共?3?道试题，共?21?分。） V 1.??试述使用沉默技巧的意义？ ??????满分：5??分 2.??试述成功参与的具体要求？ ??????满分：6??分 3.??案例分析：接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院，护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，急需手术。此时，护士面带笑容地对患者家属说：请不要着急，我马上通知医生为患者检查。说完不慌不忙地走了出去。 试分析：指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 护士采取这样的接诊方式会造成什么后果？ 假如你是值班护士，面对这个案例你将如何处理。 ??????满分：10??分 请同学及时保存作业,如您在20分钟内不作操作,系统将自动退出。 ?????? 试卷总分：100? ? ? ?测试时间：-- 简答题 论述题 单选题 判断题 主观填空题 三、单选题（共?20?道试题，共?20?分。） V 1.??最容易被误解的非语言行为是：() A. 触摸 B. 目光的接触 C. 面部表情 D. 手势 E. 身体的姿势 ??????满分：1??分 2.??下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础。() A. 道德关系 B. 技术性关系 C. 利益关系 D. 法律关系 E. 文化关系 ??????满分：1??分 3.??下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。() A. 微弱差位 B. 中强差位 C. 显著差位 D. 超强差位 E. 极强差位 ??????满分：1??分 4.??一位护理人员在走进患者的房间时想，“他看上去不太舒服，我要向他表示出我对他的关心。”以上例子中的沟通层次属于：() A. 公共沟通 B. 小组沟通 C. 跨个体沟通 D. 人际沟通 E. 个体内部的沟通 ??????满分：1??分 5.??在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法：() A. 复述 B. 改述 C. 澄清 D. 总结 E. 叙述 ??????满分：1??分 6.??下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。() A. 定向选择阶段 B. 感情交流阶段 C. 情感探索阶段 D. 稳定交往阶段 E. 表面接触阶段 ??????满分：1??分 7.??关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的：() A. 语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 B. 非语言信息往往比语言信息更可靠 C. 非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想 D. 非语言信息可以强化语言信息的含义 E. 语言沟通和非语言沟通是相互联系的 ??????满分：1??分 8.??影响有效沟通的个人因素不包括下列哪一项？() A. 生理因素 B. 社会环境 C. 感知因素 D. 价值观 E. 情绪因素 ??????满分：1??分 9.??关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的：() A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的 D. 为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通 E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到 ??????满分：1??分 10.??下列哪一项是合作信任期的主要任务。() A. 护患双方彼此熟悉并建立初步的信任关系 B. 向服务对象介绍病区的环境及设施、医院的各种规章制度 C. 护理人员需要全面收集资料，了解服务对象的病情、家庭和社