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个人与团队管理自测题2 一、案例题（第51～100题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 案例（一）： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（C）及时叫停　　　　　　　　　　　　（D）暗渡陈沧 55、“我”采取了（　　　　　　　　　　　　　　　　　　在沃尔玛，每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司，员工包括最基层的店员都被称为合伙人，同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人，而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。在软件大国爱尔兰，各软件公司都变控制管理为信任管理，公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。　　　（A）授予管理权　　　　　　　　　　　　　　（B）坦诚的交流　　（C）承担风险　　　　　　　　　　　　　　　（D）承认自己的过失 57、在沃尔玛，最好的创意都是来自最基层的店员，这是因为对团队成员的信任（　　　　　　要搞好现代企业　　必须注重人力资源的合理开发，要把信任作为企业最好的投资　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（A）责权不清　　　　　　　　　　　　（B）计划不周　　　（C）互相不理解　　　　　　　　　　　（D）缺乏激励 62、该企业各个部门经理之间主要缺少（　B　　）。（A）谅解　　　　　　　　　　　　　　（B）合作　　　　　（C）诚实　　　　　　　　　　　　　　（D）信任 63、发生上述情况的主要原因是高层领导在制定决策时（　A　　）。（A）责、权、利不清晰　　　　　　　　（B）沟通不够（C）部门经理能力不够　　　　　　　　（D）考核不明确 64、人力资源经理说“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！”这说明这个组织的人员（　D　　）。（A）工作能力太差　　　　　　　　　　（B）没有固定的行动程序（C）不用负任何责任　　　　　　　　　（D）没有责任感 65、从会议的角度看，无疑这是一个失败的会议，那么可能原因有（　D　　）。（A）会议的目的不明确　　　　　　　　（B）会议的准备不充分（C）会议缺乏有效的控制　　　　　　　（D）其它答案都有可能 案例（四）： 　　　　　　　　　　　　　　　　（C）X理论　　　　　　　　　　　　 （D）Y理论 68、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种不包括（　　　　　　　　　　　　　　　　　　（C）SMART　　　　 　　　　　　　　　（D）优先级别 案例（五）： 　　许先生刚为一家大石油公司做完一个工程师离职率的原因调查项目。报告和最后建议下星期可以完成。许先生很满意，他认为项目的成功在于管理层同意向公开报告和建议书。们将这看成管理层正花大力气来解决他们所面临的问题，因而与许先生紧密合作。而当许先生向该公司负责人事的副总裁陈方汇报提交报告的日期和向分发报告的事宜时，陈方说不能按计划公开报告，只能公开两页的概要。　　许先生感到不安，因为他已经告诉报告将公开，他提醒陈方以前的诺言并询问改变决定的是什么。陈方花费超出了预算，复印报告。许先生不知如何回答，只好中止了谈话，答应以后再联系。　　许先生思考了一下他的选择方案。他可以设法说服陈方不顾预算成本而公开报告，但知道这不太可能。他也可以不顾陈方的禁止而直接把报告交给。他也考虑找公司中另一个比陈方职位高的人，让这个人同意公开报告。 　　许先生向通报了情况，让他把这件事带到明天的上来解决。同时告诉他另一项咨询业务，让许先生考虑一下在与陈方相处的这种情况下是否该接这一业务。　　　（C）获取信息　　　　　　　　　　　　（D）影响公司决策 72、许先生在进行调查时，他的主要沟通对象应该是（　　　（C）离职的工程师　　　　　　　　　　（D）员工 73、沟通的过程一般包括三个环节，而许先生将有关的报告提交给陈方时，两者的沟通产生了障碍，那么这个障碍在于沟通的（　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（C）时间安排　　　　　　　　　　　　（C）争论　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 积极参与团队的发展 倾向于承担过多工作 – 无法说不 对不能迅速提出新想法的人缺乏耐心 希望昨日事昨日毕 机会 威胁 公司在培训上投入巨资并让我们自己决定应该学什么 公司热衷于增强内部人员的能力 他的职能经理希望委派给他她的部分工作，并提高他的责任水平 为团队寻找愿意承担债务和非连续工作的志愿者 从事不稳定行业（存在许多关闭和冗余企业） 和我同级的其他人同样是雄心万丈，非常希望能利用晋级机会 如果他