品牌管理复习资料..docVIP

品牌：品牌是用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计或其组合，使其与其他竞争对手相区别。 品牌定位：就是以某种方式使产品或服务适合广泛市场中的一个或几个细分市场，使之除竞争外成为富有意义的艺术和科学。 品牌标志：是品牌中可以被识别、但不能用语言表达的部分，即运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语言来表达或象征某一产品的形象。 品牌更新：是指随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化，品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展，以适应社会经济发展的需要。 品牌延伸：是指一个品牌从原有产品延伸到新产品，多产品共用一个品牌。 品牌定位策略：1、品牌属性或利益定位 2、价格/质量定位 3、产品用途定位 4、产品种类定位 5、品牌使用者定位 6、竞争者定位 7、文化定位 8、品牌再定位 品牌命名策略：1.目标市场策略 2.产品定位策略。3.描述性与独立随意性的选择策略。 4.本地化与全球化的选择策略。 品牌更新策略：（一）品牌形象更新1、更改品牌名称 2、更换品牌标识。（二）营销策略更新 1、产品与技术创新 2、改进产品的包装 3、广告创新 （1）创意 （2）媒体与发布时间的创新 （3）代言人/物的选择 4、促销活动更新（三）对品牌重新定位。在以下几种情况可考虑重新定位。1、消费者的消费行为和消费心理发生变化时 2、品牌延伸的需要 3、产品进入衰退期。（四）管理创新：包括观念创新、技术创新、制度创新、管理过程创新等。（五）品牌战略升级 品牌个性来源：1.产品自身的表现 2.产品的包装和设计 3.产品的价格 4.产品的名称。 5.品牌的使用者6.品牌的代言人 7.品牌的创始人 8.品牌的历史。 9.品牌的籍贯 品牌老化的原因：1、产品质量下降 2、品牌定位模糊 3、缺乏鲜明品牌形象 4、产品策略单一5、广告宣传不及时 品牌种类： 1、根据产品的类别划分（1）产品品牌。（2）服务品牌。（3）个人品牌。（4）组织品牌。（5）事件品牌。（6）地理品牌。2、根据品牌知名度的辐射区域划分，分为地区品牌、国内品牌、国际品牌。3、根据品牌产品生产经营的不同环节划分，分为制造商品牌和经营商品牌。4、根据品牌来源划分，分为自有品牌、外来品牌和嫁接品牌。5、根据品牌的生命周期长短划分，分为短期品牌、长期品牌。6、根据品牌产品内销或外销划分 分为内销品牌和外销品牌。 多品牌的竞争优势：1、多占货架空间。增加本企业产品被顾客选购的几率。2、多品牌策略将不同品牌定位于不同的细分市场，有助于满足不同的消费需求。 3、有助于树立鲜明的品牌特色。 4、给低品牌忠诚者提供更多的选择。许多消费者属于品牌转换者，推出多个品牌满足其求新求奇的心理。5、在企业内部开展竞争，提高效率，强化企业的竞争力。6、降低企业风险。 7、多品牌策略是打击对手、保护自己的最锐利的武器。 影响品牌延伸的因素：1、原品牌的定位足够宽。 2、在具有一定品牌优势的基础上进行品牌延伸。3、保持品牌独特的核心价值与个性。4、必须考虑新旧产品之间是否具有关联性。 5、考虑企业所处的市场环境。6、掌握好品牌延伸的节奏。 品牌核心价值种类：（一）理性价值。理性的品牌核心价值着眼于功能性利益或者相关的产品属性，如功效、性能、质量、便利等，在快速消费品行业相当常见，是绝大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所。（二）感性价值。感性的品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种感觉，这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营造了密切的关系，很多强势品牌的识别在理性价值之外往往包含情感性价值。尽管品牌关系常常是难以琢磨的，但依旧有7种典型的品牌关系可供选择。熟悉关系：我对这个品牌知之甚详 怀旧关系：这个品牌让我想起生命中某个特别的阶段 自我概念关系：这个品牌与我非常相符 合伙关系：这个品牌会非常看重我 情感结合关系：如果找不到这个品牌我会非常沮丧 承诺关系：不管生活好坏我都将继续使用这个品牌 依赖关系：一旦我不使用这个品牌，我感到有什么东西正在消失。（三）象征性价值。象征性的品牌核心价值是品牌成为顾客表达个人主张或或宣泄的方式，品牌成为消费者表达身份地位、品位个性、审美情趣的载体，如可口可乐的“自由、奔放”，百事可乐的“青春的活力与激情”，劳斯来斯的“尊贵”、奔驰的“权势、成功、财富”等。 品牌标志中线条与寓意：（1）直线：果断、坚定、刚毅，力量、有男性感 （2）曲线或弧线：柔和、灵活、丰满、美好、优雅、优美、抒情、纤弱、有女性感 （3）水平线：安定、寂静、宽阔、理智、大地、天空、有内在感 （4）垂直线：崇高、肃穆、无限、宁静、激情、生命、尊严、永恒、权力、抗拒变化的能力 （5）斜线：危险、崩溃、行动、冲动、