咨询研究业务考核管理规定咨询研究业务考核管理规定.docxVIP

咨询研究业务考核管理规定本制度规定了对咨询研究部员工的电话调研、评述报告撰写、网站信息发布、咨询项目研究、企业调研、企业数据库信息收集等几项工作的考核及奖惩办法。电话调研、评述报告撰写、网站信息发布和咨询项目研究工作按月度考核，企业调研、企业数据库信息收集工作按年度考核。电话调研工作考核考核程序咨询研究部员工应按照岗位职责的要求完成电话调研任务并填写《电话调研记录表》（见附件1），于每月底将记录表发给本项目部负责人及对应的首席专家，项目部负责人和首席专家检查评分后将记录表发给人力资源部，人力资源部按项目部负责人和首席专家各50%权重计算每位员工的综合得分，执行奖惩。评定标准优秀：综合得分为85分（含）以上；合格：综合得分为60分（含）至85分（不含）；不合格：综合得分为60分（不含）以下。奖惩措施评定结论为优秀的员工，给予当月200元的奖励；评定结论为不合格的员工，给予当月200元的罚款处罚。评述报告撰写工作考核考核程序评述报告撰写考核的内容包括周评、月评、季评、半年评和年评，实行月度考核制度。评述报告在网上发布后，由信息质量考核小组进行逐一质量检查，根据报告的内容质量给每一份报告打分，于每月初将上月评述报告的质量评分结果汇总后报人力资源部。人力资源部将评定结论为优秀和不合格的报告汇总后报专咨委复核，根据复核结果执行奖惩。质量要求和评定标准周评、月评等评述报告应包含的内容及所占分值如下：分类值别内容周评月评、季评、半年评和年评1市场回顾15102原因分析30103市场热点跟踪15104后市预测观点30205供求分析/106行业发展综述/157企业开工率、新项目投产等/158文章的结构及条理性等1010总分100100评定标准：（1）优秀：综合得分为85分（含）以上；（2）合格：综合得分为60分（含）至85分（不含）；（3）不合格：综合得分为60分（不含）以下。奖惩措施；对考核结果为优秀的周评，给予撰写者每篇100元的奖励；对考核结果为不合格的周评，给予撰写者每篇100元的罚款。对考核结果为优秀的月评、季评、半年评和年评，给予撰写者每篇300元的奖励；对考核结果为不合格的月评、季评、半年评和年评，给予撰写者每篇300元的罚款。网站信息发布工作考核网站信息发布工作的考核按照公司《信息发布质量考核管理规定》执行奖惩。咨询项目研究工作考核考核程序公司对合同金额在10万元以上的咨询项目，以及国家部委、有色协会等委托的合同金额在10万元以下的重要咨询项目，实行报告初稿内审和终稿内审制度。项目负责人负责组织相关专家和公司领导进行报告初稿和终稿的两次评审，参加评审的项目负责人、公司领导和专家分别对每一位撰稿人进行评分，评分结果填入《咨询研究项目评审及员工考核记录表》（见附件3）。项目完成后，人力资源部汇总两次评审结果，计算出每位员工的最终得分，确定出每一位撰稿人的最终评定结果，按最终评定结果执行奖惩。评定标准报告的编写格式必须符合《中文咨询报告格式》的要求，报告的内容质量参照合同及用户的要求和公司的相关规定进行评定。（1）优秀：最终得分为85分（含）以上；（2）合格：最终得分为60分（含）至85分（不含）；（3）不合格：最终得分为60分（不含）以下。奖惩措施对考核结果为优秀的员工，给予每次500元的奖励；对考核结果为不合格的员工，给予每次500元的罚款。企业调研和企业数据库信息收集工作考核项目部负责人于每年初负责将本部门员工完成的调研企业数量及收集的企业数据库信息报数据库项目组检查验收，数据库项目组负责将验收合格的统计结果报人力资源部，人力资源部依据员工的工作定额对咨询研究部员工上一年度企业调研、企业数据库信息收集工作的完成情况进行综合评定，提出奖惩方案报公司领导审批后执行。对员工综合表现的处罚规定对咨询研究部员工的考核，除了按上述各项规定进行经济奖惩以外，对多次出现考核结果不合格的员工，视出现不合格的累计次数给予相应的行政处罚。员工各项工作的月度考核结果，出现一次不合格，由部门经理给予口头警告；累计出现三次（含）以上不合格，由人力资源部给予口头警告；累计出现五次（含）以上不合格，参照公司的待岗制度，按待岗半年处理。本规定自发布之日起执行。二〇一四年四月二十一日附件1电话调研记录表附件2 评述报告评分表附件3 咨询研究项目评审及员工考核记录表附件1电话调研记录表序号企业名称主营业务联系人职务联系电话记录日期通话内容纪要记录人