《企业文化概论》不完全整理..docVIP

　　【企业文化与企业哲学】 　　企业文化就是在企业哲学指导下的企业共同价值观体系；企业哲学是一种人本哲学，是企业解决如何在外部生存以及企业内部如何共同生活的哲学。 　　【企业文化如水】 　　第一，柔情似水 　　第二，水滴石穿 　　第三，如鱼得水 　　第四，滴水之恩，涌泉相报 　　第五，水到渠成 　　第六，水能载舟亦能覆舟 　　【企业应对市场经济挑战的策略】 　　建构企业文化 　　1）追求经济目标与文化目标的统一 　　2）造求人的成长环境和成就感 　　3）增强员工对企业价值观的认同 　　4）增加企业管理者的文化素质 　　5）营造企业团队精神 　　6）对外展示良好的企业形象 　　【文化的特点】 　　后天习得性、共享性、强制性（精神、弹性、非刚性）、整合性（文化质--文化丛--文化模式--文化体系--文化圈）、适应性 　　【文化力的巨大作用】 　　经济力、精神力、决策力、凝聚力、扩张力 　　【中国传统文化对企业文化的影响】 　　儒家：以人为本、以和为贵、知人善任、仁爱、中庸（人本管理、团队精神、知人善用、义利一致、适度管理） 　　道家：顺其自然、无为而治、遵循客观规律（自主管理、融洽团队） 　　法家：人定胜天、赏罚分明、以道为常，以法为本 　　【传统文化对企业文化建设的影响】 　　以人为本的人力资源思想 　　义利统一的企业伦理 　　和谐与竞争相结合的双赢模式 　　开拓创新的企业追求 　　【企业成败七要素】 　　技能 　　共同价值观、风格、人员（软变量 日） 　　战略、结构、制度（硬变量 美） 　　【企业文化的概念】 　　广义的企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质和精神财富的总和。 狭义的企业文化是企业在经营中形成的，并为本企业员工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、道德伦理、礼仪以及文娱生活的总和。 　　【企业文化的内涵要点】 　　1）形成组织效能的共同认知系统 　　2）大家都能认可的习惯性行为方式 　　3）隐含在价值观背后的基本假设系统 　　4）企业成员间达成的团队心里契约 　　【企业文化的内容】 　　企业价值观、企业的经营哲学、企业精神、企业的道德规范、企业制度、企业的产品、企业的生产环境、文化传统 　　【价值观】企业及员工的价值取向，即对事物的判断标准。 　　【经营哲学】企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。 　　【精神】企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。 　　【道德规范】用来调节和评价企业员工行为的规范的总称。 　　【制度】企业行为的规则总和。 　　【产品】企业文化的凝固。 　　【生产环境】一个企业精神风貌的直接体现。 　　【文化传统】一个民族的文化传统在企业中的发扬。 　　【企业文化的正功能】 　　全面优化企业管理，合理配置生产力要素，打造企业的竞争优势，提高企业的竞争能力，促进企业持续稳定的发展，创造出理想的经济效益和社会效益。 　　【企业文化的结构（四个层次）】 　　物质文化（表层）、行为文化（浅层）、制度文化（中层）、精神文化（核心层） 　　【物质】企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。 　　【行为】企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。从人员结构上划分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。 　　【制度】企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度、企业民主制度四个方面。 　　【精神】企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。 　　【企业文化三层次】 　　表层：企业形象、企业产品的形象、企业家和员工的形象 　　中层：企业的组织形式、企业的规章制度、企业的生产方式、企业的道德风尚 　　深层：企业的价值观、企业的经营哲学、企业精神、企业的目标追求 　　 【企业文化的基本特征】 　　时代性、科学性、系统性、隐蔽性、特殊性、动态性 　　【企业文化在企业管理中的地位】 　　企业文化是管理的第四种层面，由物质、商业、社会到精神， 　　以泰勒为代表的科学管理解决的是效率问题； 　　行为科学解决的是管理的激励问题； 　　系统科学解决的是管理的思维问题；