QC新旧七大手法对照培训-1.pptVIP

写出可考虑到的要因，以箭头连接要因与結果将其相互关系绘制成可视状态的图形，以找出有效手段的手法。 結果 原因 問題 原因 原因 結果 原因 結果 原因 結果 原因 结果 原因 问题 原因 原因 結果 原因 结果 原因 結果 原因 结果 原因 追求原因关连图 目的 手段 目的 手段 目的 手段 手段 目的 手段 目的 手段 目的 手段 目的 手段 追求手段关连图 填写必要事项 箭头线要明显 制作者：本田（１０／２０） 填写总结 ■　事例 ?明确问题点，填写入对应的特性栏内。 ?明确所提出的语言数据。 ?明确箭头指向。 重要部分要 划颜色 意味がわかる程度に短い文章にする 走过去扔麻烦 垃圾箱多 方便扔 为什么垃圾多 不关心环境问题 从外面拿进来 纸用得太多 有打出无用账票的结构 引进ＯＡ延迟 需要经费 体积大 扔的方法不好 扔资源垃圾 不认识免费回收业者 没有分类 没有专用的容器 成为习惯 再利用的意识淡薄 没料到要收费 交给业者后什么都不管 没有被启蒙 [总结]　●扔资源垃圾 　　　（没有专用的容器） 　　　（不是垃圾也扔掉） 　　　（没有被启蒙 　●体积大 　　　（没有整理扔的方法） 因为麻烦 什么都扔掉 手法一：关联图法 将相关者对数据感觉到的各种内容利用「语言」来表述，并汇总其中的共同点， 将整体的姿态绘制成可视状态，以明确「问题何在」的手法。 教材　Ｐ５８ ■事例 想强调的地方 用粗线框起来 好的主持人 会费合理 玩游戏 没有发牢骚的人 不演变为工作的延长 没有无理取闹的人 第二天休息 不勉强演戏 参加者彼此交谈愉快 有令人高兴的奖品 区分吸烟席和禁烟席 决定回家的方法，安心喝酒 遵守宴会礼节 让宴会演技上乘着搞气氛 不留下疲劳 余兴节目有趣 考虑座位顺序 准备好 料理好吃 忘年会会场的气氛良好 忘年会会场的面积于人数适合 到忘年会会场的交通很方便 男女都能享受 大家喜欢的料理 有适合口味的酒 料理店的菜·酒美味 料理店的地点·面积合适 选择好的料理店 总结 创造愉快气氛的设想 好的料理店 可以安心吃喝的忘年会。 填写总结 制作者：○○（◎月△日） 主题:大家都能享受的忘年会是什么? 能够安心的参加 手法二：亲和图法 想寻找问题解决的手段·方案时和想要明确改善对象所构成的要素时使用的手法。 目的 目的 手段 手段 目的 手段 ■事例 　对策展开型　???? 　「为了○○该▲▲」　 　追求要因型　???? 　「○○是▲▲的原因是」 减少出现的垃圾 不制造垃圾 推出口号型标语 减少垃圾桶的数量 设置个人专用垃圾桶 决定分类垃圾的去向 区分再生制品 设置回收箱 决定分类垃圾的放置地方 改进ＯＡ系统 有效利用公司内的电子邮件 有效利用小白板 传真用纸统一用尺寸小的纸张 减少纸张的方法 大量打印时,由几个人确认 意 识 改 革 为了减少垃圾该怎样 手法三：系统图法 　　　 　　　　　 　　　 评价项目 　　　问题点 评价分数×２ 评价分数×１ 紧急度 重要度 部门的方针 期待效果 是否能参加 全体人员 是否能够解决 自己的人员 期间内j解决 是否能在 总 分 １．无法做○○的△△ ○ △ × ○ ○ △ × 37 ２．○○的不合格很多 △ ○ × △ △ × ○ 33 ３．××的处理时间长 ○ ○ ○ ○ ○ △ ○ 53 ４．××的生产延迟 △ △ × ○ ○ × × 29 ５．△△的抱怨很多 ○ ○ ○ △ △ × △ 43 应研讨的数个项目排列为行和列，其交叉点就是相互关联的程度， 从中寻求解决问题的方案的思路时使用的手法。 QC主题的选定 谋求短句化 10 20 30 40 50 （分） 60 选定主题理由的评价分数 评价分数 　 ○：５分 △：３分 ×：１分 附上柱形图比较容易理解 项目的重要度 评价分等 明确其基准 ■事例 手法四：矩阵图法 在实施计划方面应事前预测所能考虑到的各种事态，为避免意外事态的发生，使过程的进行尽可能朝着希望方向发展的手法。 (5) ＰＤＰＣ法 ■事例 ＜ PDPC 图的记号＞ ：テーマ ：実施事项 ：結果の状態 ：分岐点（判断?????） ：最終の結論 ：题目 ：实施事项 ：結果的状态 ：分岐点（判断要点） ：最终的结论 为所有阶层学习QC手法的基础， 举办培训 决定目的和对象者 所有阶层均能接受QC手法培训 选出公司内讲师 安排公司内的会场 募集听讲者 发行实施通知 实施日程调整 起草审批书 作成教材 发行通知书 日程调整 听讲者需求的調査 切换成远程教育 延期到下一次 超出定员 依赖外部讲师 外部的会场安