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公共关系学综合练习 练习一 一、单项选择 1．“公共关系”一词是英语Public Relations的中译，把Public Relations译为（ a ）更切合英文的原意。A、公众关系 2．公共关系“传播管理职能说”的提出者是（ c ）C、 詹姆斯·格鲁尼格 3．国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中，强调了公共关系的（C、咨询）职能。 4．英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（B、传播职能 ） 5．公共关系的主体是（C、社会组织 ） 6．公共关系的客体是（B、公众 ） 7．公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明“公众”具有（A、群体性 ）的特点。 8．组织处理公共关系的方式是（B、传播沟通 ） 9．“众望所归” 说明了舆论的哪方面作用（B、鼓动作用 ） 10．组织形象的客观基础是（A、产品形象 ） 11．现代公共关系观念的核心是（A、公众导向） 12．在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（A、象限Ⅰ ） 13．对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（B、组织形象要素图 ） 14．形成舆论的关键是（ A、告知公众 ） 15．公共关系作为一种特殊的社会关系，它属于（A、组织（或集团）关系形态 ） 16．公共关系作为一种特殊的社会关系，它主要是组织与公众之间的（ C、业缘关系 ） 17．众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（A、制约和监督作用 ） 二、多项选择 1．公共关系的基本要素包括（A、组织C、公众D、传播沟通 ） 2．从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（A、传播性职能 B、管理性职能 ） 3．从本质上来分析，公众具有（A、同质性 B、相关性 C、群体性 ）的特征 4．我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ ABDE ） A、公共关系的主体形态是组织B、公共关系是组织与其公众之间的业缘关系 D、公共关系在组织中属于参谋机构的职能 E、公共关系是对组织传播资源的管理 5．公共关系形象状态的基本评价标准是（B、知名度 C、美誉度 ） 6．在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（A、管理学 B、传播学 ） 7．公共关系学的学科特点主要有（A、边缘性 B、综合性 C、应用性 D、动态性 E、开放性） 8．下列属于主体型公共关系的包括（ABCE　 ） 9．下列属于对象型公共关系的有（ABCDE　 ） 10．公共关系艺术具有以下特点（A、多样性 B、随机性 C、经验性D、创新性） 11．公共关系观念的内容包括（A、形象观念 B、共生观念 C、服务观念 D、整合观念） 12．一个好的公共关系目标应该具有以下特点（ABCDE ） A、战略性 B、多样性 C、层次性 D、动态性 E、激励性 13．公共关系目标的具体指标包括（ABCD） A、知名度和美誉度 B、凝聚力和吸引力 C、关系和舆论 D、效益和发展 E、变革与创新/view/dbb92236ee06eff9aef80785.html 14．公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各层次在相互了解的基础上达到相互的协调。具体来说，组织内部的沟通主要包括（ ） A、上源下向流 B、下源上向流 C、信息平行流 D、立体交叉流 E、内源外向流 15．一个组织面临的外部关系是多种多样的，公共关系要协调好的外部关系主要有（ ） A、协调好与消费公众之间的关系 B、协调好各类合作组织的关系 C、协调好各种社团关系 D、协调好政府关系 E、协调好各种非专业性的社会关系 16．组织公共关系的根本目标是（ ） A、优化内外环境 B、塑造组织形象 C、提高组织经济效益 D、扩大组织经营领域 E、提高社会经济利益 17．公共关系参与组织决策具有独特的作用，这种作用主要表现在其帮助组织从宏观和客观的角度解决下列问题（ ） A、在决策中确立公共关系目标 B、平衡局部利益与整体利益 C、平衡近期目标与长期目标 D、平衡组织目标与社会利益 E、注重社会整体效益 18．公共关系参谋职能的发挥贯穿于决策的全过程，其内容主要有（ ） A、为决策目标提供咨询建议 B、为决策提供信息支持 C、协助决策层提供信息方案 D、拟定公共关系的对策方案 E、从公共关系角度评价决策方案 19．舆论对组织的作用主要表现在以下