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e佳一 大赛总结报告 目 录 比赛历程 团队组建 “地毯式”宣传 PPT宣传益体网 巡展销售 组织与管理 团队组织结构 团队管理制度 团队经验分享 营销分析 目标市场 营销策略 宣传策略 团队成员参赛总结 五、对电子商务与网络营销的新认识 六、对益体网的认识和建议 对益体网的认识 对益体网的建议 一、比赛历程 在益体网大赛中，我们e佳一团队是河南省第七名的成绩。我们制作了ppt去做宣传，集体给同学们讲解益体网，在学校我们做了数次展销。给同学们发放宣传页等。我们积极努力，引起了校团委的注意，校团委给我们大力的支持，还引起校记者站的采访。在学校引起了不小的轰动。我们进行了团队的分工合作在团队管理上进行相互进步相互学习的氛围。还形成了问责制度。团队和谐而奋进。 组织与管理 团队组织结构 队长：朱帆 职责：1、负责全面协调、组织、领导团队工作 2、负责处理团队主要问题 3、负责制定团队各项管理制度 4、负责培训团队新成员 5、负责与公司事项对接 网络销售部： 人员：徐扬扬、胡光明、彭舟 负责人：徐扬扬 职责：1、直接对总部负责 2、负责制定并实施网络营销计划 3、负责网络销售问题处理 4、负责对外网络销售团队交流 5、负责团购网相关事项 线下销售部： 人员：张小龙、党迎军、耿峰、何清扬、张英鹏、单航涛 负责人：张小龙 职责：1、直接对总部负责 2、负责制定并实施线下销售计划 3、负责市场调研与市场分析 4、负责市场开拓与市场稳固 5、负责校园与校外展销 财务部： 人员：余锡电、李珊 负责人：余锡电 职责：1、直接对团队负责 2、负责团队支出与收入账务记录 3、负责团队账务保管 信息收集部： 人员：宋娱婷、王莉、吴广利 负责人：宋娱婷 职责：1、直接对总部负责 2、负责对外联系，包含校内校外团队联系 3、负责益体网官方群消息采集、论坛信息采集及时向总部汇报 公关部： 人员：胡春芳、时超男 负责人：胡春芳 职责：1、直接对总部负责 2、负责团队官方博客管理，包括博文撰写等 3、负责团队对外宣传，包括宣传单、展销现场宣传、咨询等 售后服务部： 人员：轩兆委、李君毅 负责人：轩兆委 职责：1、直接对总部负责 2、负责团队售后服务，包括领货、换货、退货等 团队管理制度 有令必行，有禁必止 布置任务责任到人，结果可测，奖罚分明 接受任务信守承诺，控制过程，按时反馈 对团队文件做到看三遍，念三遍，再执行 写我所做，做我所写，遵守流程，执行到位 激情勤奋 不难，要我做什么？一秒钟不放弃，下一秒钟就有奇迹复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复做的事情创造性地做直接向上级表达你的意见你有没有与人冲突的经验？你会不会因为与团队成员之间的冲突而大发脾气？答案是肯定的，而且许多立志于建立高效团队的管理者谈到“冲突”都闻风色变。的确，在传统意义上冲突被认为是造成不安、紧张、不和、动荡、混乱乃至分裂瓦解的重要原因之一。冲突破坏了团队的和谐与稳定，造成矛盾和误会。基于这种认识，大家都将防止和化解冲突作为自己的重要任务之一，并将化解冲突作为寻求维系现有团队稳定和保持团队连续性的有效的、主要的方法之一。毋庸置疑，传统的观点有合理的一面，但将冲突完全消灭显然是一种不够全面的理解，也是一件不可能的事情。　　正如通用汽车的史隆所言：“意见相左甚至冲突是必要的，也是非常受欢迎的事。如果没有意见纷争与冲突，组织就无法相互了解；没有理解，只会作出错误的决定。”因此，笔者认为，冲突其实是另一种有效的沟通方式，建设性处理冲突有时反而能实现共赢，成为团队高效的润滑剂。　　冲突是一种沟通方式　　冲突有两种不同的性质，凡能推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突，可称为建设性冲突；相反，凡阻碍工作进展、不利于团队内部团结的冲突，称为破坏性冲突。其中建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极的作用，它增加团队成员的才干和能力，并对组织的问题提供诊断资讯，而且通过解决冲突，人们还可以学习和掌握有效解决和避免冲突的方法。　　一个团队如果冲突太少，则会使团队成员之间冷漠、互不关心，缺乏创意，从而使团队墨守成规，停滞不前，对革新没有反应，工作效率降低。如果团队有适量的冲突，则会提高团队成员的兴奋度，激发团队成员的工作热情，提高团队凝聚力和竞争力。　　综上，冲突是另一种形式的沟通，冲突是发泄长久积压的