2012年度办公室工作总结.docVIP

2012年度办公室工作总结 一年来，办公室在局党组的关心和领导下，在各股室的支持帮助下，紧紧围绕局中心工作，以“优服务，零差错”为工作标准，以“激情工作，快乐生活”为主题，努力以新的队伍换取新的面貌，将经信局办公室一贯的好作风继续发扬。 （一）努力学习，整体战斗力有提升。年初局开展竞争上岗后，进行了人事调整，办公室人员更是大换血，几乎全是新手。为尽快适应岗位，办公室工作人员主动给自己定目标，自觉学习经济理论知识和办公室业务知识，一切从零开始学起。文件打印、文稿起草、档案管理、会务服务、值班、调研等工作只能边学边干，从干中学。着眼全局，从细微处入手，从错中汲取经验，不气馁、不放松，严要求、勤学练。一年来，全体办公室人员互相学习、互相帮助、互相提醒，互相鼓励，积极争取学习机会，参加上级办公室组织的业务培训和跟班学习，如10月份办公室派员参加了市委办的跟班学习，参加了县委办、县政府办举办的办公室工作业务学习培训等，工作能力得到大幅度提升，使办公室真正成为炼丹炉。 （二）强化制度建设，工作进一步规范。对《局目标管理》《局工作制度》等制度作了进一步修订，制定了《值班工作制度》《档案管理制度》等制度。做好办公室窗口形象示范，强化执行力度，在出勤方面，坚持做到“第一个开门，最迟一个下班”，铁面执行考勤登记，按时向局主要领导汇报。同时又做到人情化，对未能按时签到的同事及时提醒。严格做好请销假登记、加班下乡登记，执行好印章管理等制度，确保各项制度行得通、做得到、管得住、用得好。加强了文件处理与档案管理工作，认真起草各类请示、报告、通知，严格把好政策和文字关，按照上级文件标准制发文件，确保公文严肃性。认真做好收文登记，及时传阅办理，全程跟踪督办落实，提高文件办理的时效性。对重要进行登记，单位的各项会议、活动，及时与领导、室、企业部门虚心接受业务方面的指导，全力以赴支持实行派餐单制，严格接待标准执行 二〇一二年月日 5