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2012年导游考试《导游实务》练习题2及答案单项选择题1．21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA．观光休闲B．知识度假C．休闲度假D．文化旅游2．导游服务的社会性来源于——的社会性。CA．大众旅游B．旅游发展C．旅游活动D．现代旅游3．1992年6月，联合国在——召开环境与发展大会，并发表了《21世纪议程》的行纲领。AA．里约热内卢B．纽约C．布鲁塞尔D．巴黎4．导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。BA．社会性B．消遣性C．参与性D．享乐性5．1841年7月5日，托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。CA．斯诺B．利物浦C．拉夫巴勒D．伦敦6．——过程即是实现旅游产品的消费过程。AA．旅游接待B．旅游产品开发C．旅游产品销售D．旅游服务采购7．接团前，全陪应提前——同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。CA．2小时B．12小时C．24小时D．48小时8．中国国际旅行社总社成立于——BA．1949年B．1954年C．1974年D．1979年9．社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——CA．文明礼貌，优质服务B．爱国爱企，自尊自强C．热情友好，宾客至上D．遵纪守法，廉洁奉公10．首站接团时，全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。BA．60分钟B．30分钟C．20分钟D．15分钟11．旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该——CA．签订劳务合同B．建立奖惩制度C．建立导游员业务档案D．制定考核标准12．导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。DA．1小时B．2小时C．12小时D．24小时13．商定日程并宣布活动日程是——的职权AA．领队B．地陪C．全陪D．旅游者14．沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在——BA．真诚B．灵活C．生动D．热情15．——构成了当前我国导游队伍的主体。AA．专职导游人员B．兼职导游人员C．自由职业导游人员D．自由兼职导游人员16．涉外导游人员应至少掌握并熟练运用——外语AA．一门B．两门C．三门D．三门以上17．当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员——BA．必须介入B．一般不介C．充当调解人D．坚决回避18．由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重——CA．态度B．质量C．细节D．人情味19．旅游者在——，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。CA．旅游准备阶段B．旅游初期阶段C．旅游中期阶段D．旅游结束阶段20．——是审美感受的枢纽。CA．想象思维B．审美心理C．风光环境D．审美知觉21．在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡赛宫相比较的讲解方法属于——BA．同类相似类比B．同类相异类比C．排比法D．比较法22．导游人员在同时讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时，要突出——CA．具有代表性的景观B．游客最感兴趣的内容C．景点特征和与众不同之处D．之最手23．在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于——AA．职务称B．一般称C．职业称D．代词称24．导游人员常用的目光语应该是——BA．注视B．正视C．平视D．凝视25．为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做——工作。B A．劝阻B．提醒C．预报D．保护26．社交界域语的一般距离为——左右。DA．75厘米B．120厘米C．150厘米D．210厘米27．下列不属于静态观赏的例子是——。DA．钱塘观潮B．断桥赏雪C．柳岸闻莺D．苏堤漫步28．调节游客情绪时，采用——往往是不得已之举，不能滥用。BA．触景生情法B．分析法C．转移注意法D．补偿法29．若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是——BA．披裹浸湿的衣、被B．打开房门，迅速离开C．接近地面，顺墙爬行D．挥动颜色鲜艳的衣服呼救30．一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在——帮助其寻找。CA．其他团员房间B．旅游车C．上一站D．酒店31．一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应——DA．告诉客人商品不能退换B．以没有时间为由让客人自己去C．告诉客人其要求超出了导游服务范围D．陪同前往，帮助客人和商店交涉32．一游客想要购买酒店房内的摆设，导游人员应——AA．予以协助B．断然拒绝C．婉言拒绝D．立即答应33．经海关免税放行的物品，——内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款。BA．一年B．两年C．半年D．三个月34．年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过——DA．0.25升B．0.4C．0.5D．0.75升35．游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应——AA．断然拒绝B．立即报警C．婉言拒绝D．耐心劝阻37．旅