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印刷业务管理制度 篇一：印刷厂业务管理细则 印刷厂管理目录 为提高企业经济效益，争取更多的印刷业务量，特制定本制度。 一、所有人员（含非业务人员）必须树立主人翁思想，以集体利益为重，不得私自将印刷业务转到外单位印刷。违反者，厂部将对其处以此印刷业务产值两倍金额的罚款，情节严重者除名。 二、对待顾客要热情主动、文明用语、礼貌待客，急客户所急，想客户所想。决不允许对客户耍态度和流露出不耐烦的情绪。 三、业务员在洽谈业务时要注意财务风险。一般客户要交定金（印刷工价的1/3），并带款提货；信誉较好的客户可按月结算或2个月内结算，信誉较好且长期合作的客户结算期可延长至3个月。万元以下业务由业务员参照厂部制定的相关规定执行；万元以上业务合同（出版社的印品由于执行省出版局相关规定只需双方签字即视为评审，本厂创办的宗旨是为学校教学科研服务，因此只要学校有订单就如同合同已评审），必须经过合同评审小组（组员：吴飞、宣毅晨、刁宁、王晓霆、王昕，组长：袁理德）评审。 四、承接业务人员要保证资金的及时回笼。超过规定的时间（正常时间为三个月，特殊情况以合同为准，校内时间不超过一个学期），第一个月内扣除提成比20%，第两个月内40%，第三个月60%。超过三个月，此笔业务就没有提成并按成本倒扣。待此款收回后，再返回倒扣金额。 五、业务员每天要与厂部或业务部取得联系。根据业务生产需要不定期召开业务例会，汇报业务情况和本周业务计划，以便于生产部安排生产计划。业务员承接的业务，本人进行质量跟踪。业务接洽处要保证有人接听电话。 六、业务员必须熟练地掌握印刷品的报价和印刷业务的成本核算，了解厂里的生产状况和生产能力。在洽谈业务时，尽量向客户推荐库房现有的材料。对客户提出的一些不符合印刷工艺的要求，要向客户解释清楚，以理服人。印品定稿后需要客户签字认可，没有客户签字，应由业务经办人确认定稿样，才能开“业务指导书”，否则一切问题应由业务员承担。 七、“业务指导书”由经办业务员开出（出版社或外单位已开好发印单的可以不开），一式三联，业务部、生产部、厂长各存一联。 八、印刷价格由业务员初步核定，特殊情况由价格审核小组决定。由于一些特殊原因（如：淡季、大业务单位的个人材料等等）承接的业务，其价格低于我厂制定的业务价格，须报厂 部批准方可开单印刷。 九、业务考核。 1.厂部制定本年度的产值，将产值指标分摊到每位业务人员。 2.完成指标者按分配方案（另文）提成，原则上不低于原有工资标准；完不成者按完成比例拿工资。 3. 业务部经理负责制订业务计划，建立客户档案，汇总客户反馈意见，标识产品动态。业务员要把顾客的反馈意见及时上报给经理， 对产品质量进行跟踪。 4.在业务繁忙发生冲突时，同期的业务应本着先校内、后校外；先信誉好的、后信誉一般的；先大业务、后小业务；先老业务、后新业务的原则。特殊情况由厂部会同业务部和生产部共同协调。 5.考核每季度进行一次，兼职人员同样参与考核。 篇二：印刷厂的规章制度 彩印厂工作制度 为了加强厂里的管理制度提高工作效率。团结奋斗，更好更快地完成各项生产任务，全面提高职工的业务素质和工作能力。本着“积极肯干，团结奋进”的精神，做到“以厂为家，以家为荣，荣辱与共”要时刻谨记“质量是企业生命的脉搏”发挥“厂衰我耻，厂兴我荣”的崇高品质为安好的提高生产效率和工作质量，具体事项如下： 一、工作态度制度：端正思想，互帮互助，团结友爱作风正派，积极上进（如一项不合格，经批评教育不改者，坚决辞退）。 二、严格考勤制度：不迟到不早退，遵守纪律，不徇私舞弊，服从厂里领导指挥，不得耽误拖延厂长交办的一切任务和工作指标。保质、保量按时交货。（如有一项不合格扣罚100元至500元）。 三、印刷员制度：必须做的室内清洁；机器每天擦干净，无污迹、无空白、无缺页现象。使用工具要保管好。节约油墨。（如一项不合格扣50元-100元）。 四、装订员制度：必须做到折页前先检查页子，保证没有白页、污迹、破损、漏码现象。上皮刷胶前一定过好数量，不得多页，少页现象。工作时要细心、准确，杜决边干边闲谈、吃零食、工作马马虎虎麻痹大意。工具保护好，打捆机、绳子、胶盒、刷子，及时整理好，该刷的刷好，以备再用。如一项不合格扣（50元-200元）。 五、设计人员制度：设计人员必须做到热情服务，耐心周到，对设计的版面要符合题材、具有创造力、想象力要超前，准确无误，及时完成交办的任务。 六、学员制度：掌握必须做到服从厂长师傅的派遣，掌握技术，学好手艺钻研业务，勤奋上进，吃苦耐劳，具备大公无私的奉献精神和敬业品质。 七、管理小组成员： 八、管理人员制度： 领导首先先要做到以身作则、积极主动、起到模范带头作用。对待同志一视同仁，不徇私舞弊。要时刻不忘抓技术、