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下问卷调查 篇一：一份详细的调查问卷 肯德基满意度调查与分析 10连锁徐潜 1005040020 一、 调查目的 本次调查的主要目的是通过市场调研了解顾客对肯德基服务以及产品价格方面的满意度从而为肯德基产品价及服务的改善提供科学依据。以便更好的完善肯德基，争取获取更多的客源。 二、 调查工作概况 1、调查对象：易初莲花旁肯德基店商圈范围内的居民及高校学生 2、调查方法：问卷调查，在海陵区的肯德基店内进行问卷调查。对到店内的顾客发放问卷，让顾客填写，及时收回问卷。也可对顾客在填写的同时进行一些口头的提问等。（注：将对20岁以下顾客 20至30岁 以及30岁以上顾客采取1：2：1的比列进行抽样调查，共40份） 3、(转 载于:wWw.xLTkwj.cOM 小 龙 文档网:下问卷调查)调查时间： 11月11日 确定调查计划与执行方案11月12日 设计问卷，得出一份可发放的问卷 11月13日 问卷发放与收回 11月14日 问卷数据汇总，得出调查数据。 11月20日 得出调查报告 4、调查地点：泰州市海陵区易初莲花旁边的肯德基店 肯德基满意意度调查问卷 亲爱的同学、朋友：您好！ 为了解肯德基的顾客满意度情况特作此调查。希望各位能花几分钟的时间，提供一些宝贵的意见，协助我们完成此调查问卷。我们将会妥善的处理及必威体育官网网址您所填写的内容，敬请安心填写。谢谢您的支持！ 1、您对肯德基价格满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 2、您对肯德基口味满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 3、您对肯德基的食品套餐组合满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 4、您对肯德基服务人员的服务态度满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 5、您对肯德基的配餐速度还满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 6、您对肯德基的用餐环境满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 7、您对肯德基工作人员的个人卫生习惯满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 8、您对肯德基食品包装卫生满意吗？（ ） A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 9、您对肯德基就餐优惠政策（优惠券、学生优惠卡等）满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 10、您对肯德布局设施满意吗？ A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意 11、请您对肯德基提出几点意见或建议： 谢谢您的合作！ 篇二：调查问卷模板 大学生网上购物调查问卷表-----以万里学院为例 I．以下问题有关大学生网购调查请选择。（单选） 1、网上购物，您最信赖哪个网站：□淘宝网 □易趣网 □拍拍网 □当当网 □其它 2、您在网购中扮演的角色是：□ 买方 □ 卖方 □ 两者都有 3、您平均每月网购交易金额（元）： □ 100元以下（含100） □100-300（含300） □ 300-500（含500） □ 500以上 4、您在网上购买最多的是哪一类商品： □生活用品 □服饰、鞋帽、包 □数码产品 点卡、话费、qq业务等虚拟物品□食品 □书籍 □鲜花礼品 □其它 5、导致您网上购物的最主要原因： □抽不出时间去逛商场 □跟上时代的步伐 □价格低廉 □其他 6、您目前常用采购的交易方式是： □支付宝、财付通等方式支付 □先付定金，货到与卖家结余款 □货到付款给送货的快递公司 □当面交易，一手交钱一手交货 □先汇款，后让卖家发货 □其他方式 7、如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢? □退货 □联系买家要求更换 □算了 8、购买到的商品，你最常用的物流公司是： □中国邮政（包括平邮、ems、e邮宝） □申通快递 □圆通快递 □天天快递 □同城快递 □韵达快递 □德邦物流 □其他 9、你认为网上购物的最大优点是什么： □快捷方便 □物美价廉 □有哪些信誉好的足球投注网站简单 □其他 10、您认为网购最大的不足是： □递送速度慢 □质量无保障 □退换不方便 □交易有风险 □其他 11、您最喜欢网上购物的哪些活动： □打折促销 □免费送货 □购物返券 □附送礼品 □积分兑奖 □其他 II．以下是有关网购期望服务调查。请对所选项目答“√”。（“1”表示完全不同意；“2”表 IV、个人信息情况。（请您在“□”内打“√” ） 45、您的性别：□男□女 46、您的年级：□大一 □大二□大三 □大四 47、您的学院：□商学院 □法学院□生环学院 □设计学院 □电信学院 □文传学院□计算机学院□外语学院 问卷到此结束，再次感谢您的合作！祝您顺利！ 篇三：调查