运营管理作者兰洪杰主编第10章项目管理课件.pptVIP

10.4 案例：A公司配送加工中心的综合项目管理 2.A公司配送加工中心项目的建设管理 （3）施工阶段 （4）验收及培训阶段 施工现场组织架构如图所示 思考题： 1.配送加工中心建设项目管理过程包括哪几个阶段？每个阶段具体工作是什么？ 2.物流项目建设管理过程中每个阶段需要注意的问题是什么？ 第10章 项目管理 目录 10.1 项目与项目管理 10.2 项目管理的职能领域 10.3 项目管理过程 10.4 案例：A公司配送加工中心的综合项目管理 10.1 项目与项目管理 10.1.1项目的定义与特性 1.项目的定义 美国项目管理协会（PMI）的定义比较有代表性： 项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。其中：“时限”是指每一个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他的产品和服务。 10.1 项目与项目管理 10.1.1项目的定义与特性 1.项目的定义 现代项目管理所定义项目的典型类别包括： （1）新产品或新服务的开发项目。 （2）技术改造与技术革新项目。 （3）组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目 （4）科学技术研究与开发项目。 （5）信息系统的集成或应用软件开发项目。 （6）建筑物、设施或民宅的建设项目。 （7）政府、政治或社会团体组织和推行的新行动。 （8）大型体育比赛项目或文娱演出项目。 （9）开展一项新经营活动的项目。 （10）各种服务作业项目。 10.1 项目与项目管理 10.1.1项目的定义与特性 2.项目的特性 （1）过程的一次性 （2）目标的确定性 （3）产品的独特性 （4）资源的制约性 （5）活动的整体性 （6）组织的临时性和开放性 （7）成果的不可挽回性 10.1 项目与项目管理 10.1.2项目管理的定义与特性 1.项目管理的定义 现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 2.项目管理的基本特性 （1）普遍性 （2）目的性 （3）独特性 （4）集成性 （5）创新性 10.2项目管理的职能领域 10.2.1项目管理的职能 1.项目范围管理 项目范围管理是在项目管理过程中界定一个项目或项目阶段所需和必须要完成的工作，以及不断维护和更新项目的范围的管理工作。开展项目范围管理的根本目的是要通过成功地界定和控制项目的工作范围与内容，确保项目的成功。 。 主要内容包括：项目起始的确定和控制、项目范围的规划、项目范围的界定、项目范围的确认、项目范围变更的控制与项目范围的全面管理和控制 10.2 项目管理的职能领域 10.2.1项目管理的职能 2.项目时间管理 项目时间管理是在项目管理过程中为确保项目按既定时间成功完成而开展的项目管理工作。开展项目时间管理的根本目的是要通过做好项目的工期计划和项目工期的控制等管理工作，去确保项目的成功。 主要内容包括：项目活动的定义、项目活动的排序、项目活动的时间估算、项目工期与排产计划的编制和项目作业计划的管理与控制 10.2 项目管理的职能领域 10.2.1项目管理的职能 3.项目成本管理 项目成本管理是在项目管理过程中为确保项目在不超出预算的情况下完成全部项目工作而开展的项目管理。开展项目成本管理的根本目的是全面管理和控制项目的成本（造价），确保项目的成功。 主要内容包括：项目资源的规划、项目成本的估算、项目成本的预算和项目成本的管理与控制 10.2 项目管理的职能领域 10.2.1项目管理的职能 4.项目质量管理 项目质量管理是在项目管理过程中为确保项目的质量所开展的项目管理工作。开展项目质量管理的根本目的是要对项目的工作和项目的产出物进行严格的控制和有效的管理，以确保项目的成功。 主要内容包括：项目产出物质量和项目工作质量的确定与控制，以及有关项目质量变更程序与活动的全面管理和控制 10.2 项目管理的职能领域 10.2.1项目管理的职能 5.项目人力资源管理 项目人力资源管理是在项目管理过程中为确保更有效地利用项目所涉及的人力资源而开展的项目管理工作。开展项目人力资源管理的根本目的是要对项目组织和项目所需人力资源进行科学的确定和有效的管理，以确保项目的成功。 主要内容包括：项目组织的规划、项目人员的获得与配备、项目团队的建设等内容 10.2 项目管理的职能领域 10.2.1项目管理的职能 6.项目信息管理 项目项目信息管理是在项目管理过程中为确保有效及时地生成、收集、储存、处理和使用项目信息而开展的管理工作。开展项目信息管理的根本目的是把项目信息（包括项目所需的信息和项目过程产生的信息）作为管理对象进行管理，