2014自助服务终端操作规则.docVIP

新版自助办税功能简介及操作指南 自助办税点分布 ◇淮安市国税局办税服务厅（淮海东路8号）◇开发区审批中心（迎宾大道8号，开发区管委会一楼） 二、自助办税终端登录 ◇三种登录方式：金税IC卡+密码，办税服务卡+密码，税号+密码。首次使用时请设置6位数字密码 ◇密码连续错误3次的，自动锁死。需解锁或遗忘密码的，请填写《自助办税密码重置申请表》（企业加盖公章，个体户凭身份证）办理。 三、具体功能及操作 （一）红字增值税专用发票通知书开具 ◇通过您的防伪税控开票系统填开红字发票申请单 点击“发票管理—红字发票申请单—申请单填开—选择购买方或销售方申请。” 规范填写所有栏目。“申请理由”栏应如实填写。 ◇导出并保存到U盘 点击“发票管理—红字发票申请单—申请单导出”，选择申请单月份，点“确定”；在申请单明细中，选择需导出的，点“导出”；选择直接保存到U盘的路径，点“确定”。 文件名称由您的防伪税控开票系统自动生成，不得修改。 ◇到自助办税终端开具 将U盘插入自助终端台面左侧USB接口—确认您需开具的文件—领取通知书。 以购货方名义开具的自动打印一式二份，以销售方名义为一式一份。 一次开具多份的，自动一并导入，一并打印。 打印纸上己预盖国税局印章。 ◇注意点 当月导出的文件，应在当月内开具。 对开具成功的文件，应及时从U盘删除，以免可能造成以后重复开具。 U盘中其他文件尽量少，以免影响导入速度。? ◇应到窗口办理情形：所购货物不属于增值税扣税项目范围 ◇应到窗口办理的情形：作废发票，红字增值税普通发票 （九）审批文书打印 ◇打印纸上己预盖国税局印章 ◇可查询办理进度 （十）发票信息查询 ◇查询发票领购资格 ◇查询发票领购、核销明细 ◇查询未验旧的增值税专用发票、增值税普通发票作废、红字发票。对未验旧的作废、红字发票，可自动生成《防伪税控发票验旧申请单》。您无需盖章，凭此申请单及作废、红字发票，直接到窗口验旧 ◇查询发票认证明细 （十一）发票领购簿补打 ◇可分期间打印 （十二）自助办税电脑 ◇配有打印机 ◇网上申报 ◇网上开具普通发票 ◇网上打印税票 ◇浏览国税网站 四、短信服务 专用代码1065735179999，目前只支持中国移动手机用户。向您发送短信、您向此代码发送短信，目前都免费。 （一）短信查询自助办税是否对外服务 受征管系统、网络升级及故障影响，自助办税有时会暂停服务。为避免您白跑一趟，尤其在非工作时间，您可编辑01发至1065735179999，查询自助办税当前是否正常运行。 （二）短信报告运行故障 如遇自助办税终端偶发故障、吞卡等异常，您可编辑21发至1065735179999。自助办税管理员将及时和您联系，并排除异常。 （三）办理结果短信 对修改密码、领购发票、开具红字增值税专用发票通知书等业务，将实时向您发送短信。 （四）异常信息短信 ◇红字增值税专用发票认证。如您误认证，系统将自动发送短信告知自助办税管理员予以删除，避免您一窗式比对不符。 ◇失控发票认证。如您认证失控发票，系统将自动发送短信，提醒自助办税管理员采取后续措施。 五、异常处理 （一）认证发票被卡 ◇请按自助办税终端上的提示处理 （二）吞卡 ◇金税IC卡如保管不善会变形，可能引致办理时吞卡。您无需担心，可找工作人员取回 （三）网络或征管系统运行较慢 ◇自助办税终端运行速度也受影响