2014整体解决方案优势.docVIP

Avaya整体解决方案优势 作为全球最大的企业通信设备供应商之一的AVAYA公司，拥有从ATT到朗讯科技以来的130多年的发展历史。AVAYA 的研发核心、创新基地──Avaya Lab，源自于世界著名的贝尔实验室，许多世界闻名的发明创造均出自于此。 AVAYA公司的解决方案和产品是针对各行各业的企业用户应用环境所研发的，同时兼顾到了电信运营商行业的特性，因此在所有的整体解决方案供应商中，Avaya的解决方案具有最为广泛的适用性，行业跨度最大，用户群最多，在全球各行各业的企业市场和电信运营商市场均有广泛应用。 基于云计算平台的统一协作 统一通信或者我们简称UC是涵盖多种类型媒体，典型的包括语音、视频、数据、甚至消息的通信模型。当前有很多企业都已经部署了类似的解决方案，然而这些都仅限于他们的企业内部。 Avaya提出另外一条路径，我们叫做”Universal Collaboration”通用协作。把企业”统一通信”提升到”按需（on demand）”协作的高度，即基于云计算架构部署下，包括语音、视频、数据和消息的服务同时，还增加在线状态、位置服务、行业应用叠加、其他厂商融合等，打造全新的可运营模式，而不是局限在某个企业内部。 Avaya基于云计算的”统一协作”架构部署于IDC云端，允许任何授权用户，或者采用Avaya企业通信方案的用户，自由连接以获得完整、丰富的企业通信应用功能。企业客户，可以选择下载单独的统一通信应用，例如语音录音服务，多点会议桥，视频软件等到各自的终端设备，甚至是您提供的虚拟化终端。企业可以利用公有云端全部的应用服务下载，满足企业客户各种类型的需求，从个人的统一通信，到企业客户服务联络中心的管理软件；从前台话务员，到企业客户关系管理专员的CRM应用，让企业用户拥抱运营商云端服务。 电信级产品 AVAYA全部组件均为电信级产品，可靠性高，处理能力强，可扩展的空间很大。AVAYA产品及解决方案充分支持关键部份的备份及冗余，系统可靠性高达99.999%，已在全球各关键应用领域得到应用。Communication Manager S87xx 系统单系统最大支持12,000中继、36,000分机、10,000座席。 统一的用户体验终端 基于Avaya Aura的平台，可以将桌面应用、会议应用、日常应用融合于一个统一的终端，基于该终端可以实现高清语音视频、即时消息聊天IM 、社交媒体微博工具集成、在线状态感知、与email系统集成、内容屏幕共享、各种媒体渠道的通信历史记录。 手机、分机联动，智能手机、平板电脑、PC软终端可以实现无缝切换 您可以将您的手机，虚拟在您的电话上，当您不在座位的时候，有电话接入您的分机时，您的手机也会响钤。如果您用分机接听您的电话，则手机会自动挂断。如果您临时离开座位，您的手机响了，显示的是办公总机的电话，则您可以使用定向代接功能在任何一部分机上接听您的电话。 您也可以通过安装在手机上的软件进行电话呼叫、电话会议等多种通信。即在你手机上实现你桌面座机的功能，将企业通信延伸到你的手机、平板电脑、PC，方便你高效的通信、沟通需求。 打造人人可享的视频服务，使视频通信和打电话一样简单、方便 Avaya Aura的解决方案使企业能够采用集语音、数据和视频应用于一体的单个 IP 基础设施。这样，用户就可以在会议室中通过台式机、奔波在外时通过移动设备来获得易于使用的全新协作功能。这些功能将完美组合语音呼叫与会议、即时消息、语音访问以及移动通信功能，以便在日益分散的全球企业中扩大员工之间实时交流的范围。因此，公司可以变得更加敏锐，从而更快地做出决策、提高生产力以及对客户的响应能力。 Avaya统一通信与视频会议系统集成，使视频通信和打电话一样简单、方便。 统一的数据网络、无线网络、语音网络管理平台 Avaya统一通信管理（UCM）解决方案作为行业领先产品，Avaya UCM提供了跨数据和语音、覆盖有线及无线网络的综合性集成管理功能。集中式管理避免了逐一配置多个设备这种复杂、麻烦、容易出错的日常任务，有助于节省相关成本。通过集中化，Avaya COM能够降低运营成本，加快业务流程。 Avaya UCM包含了随时随地、全网范围的设备组件管理、清查、更新、以及设备与用户访问控制。通过强大的用户访问控制功能，您可以保护自己的网络，避免配置错误和系统中断。如果您希望深入了解由谁、在何种时机负责设备变更，解决方案的审计日志还赋予了您必要的洞察力，让人员、时间、内容等所有详细信息一览无余。 Avaya UCM的舞台还不止于此。作为一种中央配置平台，采用图形用户界面的Avaya COM有助于减少网络配置、供应和故障诊断方面的管理工作，降低复杂度和相关成本；所有