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总结大会演讲稿
尊敬的赖总,亲爱的同事们大家新年好!
首先请允许我做个自我介绍, 2007年3月进入珠海格力总部成品库,2007年10月加入到东莞格力这个大家庭中,近五年的格力职场生涯让我经历、成长、逐渐成熟,我感谢格力!我相信在座的各位,不管你是老员工还是新员工,都应该感谢格力!我相信大家都明白这个道理:会做事,不如会做人;会做人,不如会感恩,大河有水小河满,当我们踏入东莞格力的大门,我们的个人利益就与整个东莞格力团队息息相关,我们现在所拥有的这一切收入、成就、荣誉无不来自于我们的团队,是格力赋予我们生活,是格力让我们相聚在一起共同成长。我们要常怀一颗感恩的心去对待工作和生活。
2011年度是东莞格力具有划时代意义的一年,公司销售额首次突破10亿大关,同时我仓储部门的工作在公司引导下也进行了一系列行之有效的改革,使得整个部门更加科学规范、稳步有序的向前发展。具体表现在:
1、仓库出货任务圆满完成。仓库进出货物突破二十三万一千套,其中家用占二十一万七千套(分体80% 柜机20%),商用占一万四千套,出货量的稳步增长,依赖于公司领导对销售经营模式的合理调整,对销售市场、对公司内部科学、大胆、严格地管理。
2、部门工作流程的进一步完善。8月1日新账务系统的使用,既提高了账务管理的工作效率,同时又保证了仓储账务工作的及时准确性。仓库收发货物流程的严格规范,进一步提高了货物存储安全。员工岗位职责的明确,定职定责,分工明确,使得部门的整体工作效率得到很大提高!
3、人员的合理编制。在公司强有力的引导和支持下,人员配备基本全部到位,现有两名管帐文员、其中一名兼部门文员,七名仓管员,分体仓、柜机仓各三名,小家电仓一名,搬运人员保持在十二名,人员的合理配备充分保证了部门工作的顺利开展。
4、员工工作能力、业务素质及服务水平、服务意识的提升。部门考核制度的完善与实施,公司每月对员工的绩效考核,部门每天早会对前一天工作不足的总结,并提出改善措施,把公司的管理要求和服务理念进一步强化和宣导,使得员工的综合素质大大提高,从而促使部门的整体管理水平得到很大提升。
5、仓库的硬件设施的进一步改善。新叉车的购买很大程度提高了我们的工作效率;卸货雨篷的搭建避免了产品装卸不受雨水侵蚀、有力保障了产品质量,进而促进仓储任务的高效率、高质量的完成;办公室装修,让我们办公环境更加规范合理、宽敞明亮,整个部门的工作氛围更加紧张有序。
6、安全问题的有效解决、全面防范。产品装卸规范、堆垛标准的严格要求、坚决实施,避免了因产品装卸不规范、不合理造成产品损坏,危及人身安全;安全通道、消防通道时刻保持畅通,安全通道指示及消防通道指示规范到位,消防安全设施补充到位,有效预防了不安全隐患和突发事件的发生。
成绩是肯定的,但部门工作依然存在很多的不足:
1、团队的协作力不强,员工的工作能力、业务素质偏弱,团结共事的意识和客户服务意识不强。
2、部门的工作效率不高,工作完成质量有待提高。
3、员工的职业化水平低下。
4、仓储总体规划需要调整,货物静态堆垛存放需要科学改善。
5、仓库“6S”细节管理工作需进一步加强。
6、货物装卸规范需更加严格落实,现场监督管理需进一步加强。
7、仓储硬件设施需要进一步完善。
综上2011年度部门工作中存在的问题,在新的年度我们如何扬长避短,使得部门的管理工作达到一个新的高度,跟上公司销售的步伐,特制定2012年度部门工作规划,具体如下:
1、加强团队建设,努力塑造团队合作精神。因为团队合作精神是企业的真正核心竞争力,要塑造团队合作精神:首先必须强化团结共事的观念,提高部门员工之间、部门与部门之间的协作力、凝聚力,大力加强协作力的塑造;其次加强员工工作能力,强化员工做实事的能力;再者要强化员工主动创新的观念:强化责任意识、精品意识、解放思想的意识;还有加强绝对服从、坚决贯彻执行的观念;最后要强化员工严谨自律、自身约束力建设。
2、努力提高部门工作效率和工作完成质量。对部门具体工作需形成下达、跟踪监督、反馈的管理机制,注重工作的时效性、有效性!严格执行部门管理制度,向管理要效益,同时部门开展员工评比机制、末尾淘汰机制、竞争上岗机制,在良好的工作学习氛围下更好的开展工作。
3、全面提高员工的职业化素质。基于员工缺乏真正意义上的职业化的工作技能、职业化工作形象、职业化工作态度、职业化工作道德,要提高员工的职业化水平,需要从员工职业化素质的内在与外在双重提升,通过营造员工学习氛围,强化员工日常自身学习的能力,开展定期培训学习,严格绩效考核制度的要求,从而全面提升员工的职业化水平。
4、货物存储规划的科学调整。货物存储需根据市场对产品类型的需求更加科学合理的调整,努力提高出货效
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