公司业务流说明书.docVIP

[选取日期] [键入文档副标题] | User 目录 一、目的 4 二、适用范围 4 三、职责 4 1、项目经理 4 2、制造工程部 4 3、质量部 5 4、采购部 5 5、生产部（或外协厂） 5 四、工作流程 6 （一）、新产品需求、研发阶段 6 1、 启动阶段 6 1.1启动阶段任务 7 1.1.1立项 7 1.1.2成立项目组 7 1.1.3策划/制作任务书 7 1.2启动阶段输出 8 1.3启动阶段流程图 8 2、 计划阶段 9 2.1计划阶段任务 9 2.1.1工作分解结构 9 2.1.2项目进度计划 10 2.1.3项目风险计划 10 2.1.4项目沟通计划 10 2.2计划阶段输出 10 2.3计划阶段流程图 11 3、实施、监控阶段 11 3.1实施、监控阶段任务 12 3.1.1实施 12 3.1.2沟通 12 3.1.3项目监控 12 3.1.4变更管理 13 3.2实施、监控阶段主要输出 14 3.3实施、监控阶段流程图 14 4、收尾阶段 14 4.1收尾阶段任务 15 4.1.1项目总结 15 4.1.2文档归类 15 4.2收尾阶段主要输出 15 4.3收尾阶段流程图 16 （二）新产品试产、量产阶段 16 1、 启动阶段 16 1.1启动阶段任务 17 1.2启动阶段输出 17 2、 准备阶段 17 2.1 准备阶段任务 17 2.1.1 资料准备 17 2.1.2 物料准备 17 2.1.3 人员及设备准备 18 2.1.4 产品检验准备 18 2.2准备阶段输出 18 3、 试产、监控阶段 18 3.1 试产、监控阶段任务 19 3.1.1试产 19 3.1.2产品检验及可靠性实验 19 3.1.3 试产监控 20 3.1.4质量评审 20 3.1.5试产总结 20 3.2试产、监控阶段输出 20 4、 量产、监控阶段 21 4.1量产、监控阶段任务 21 4.1.1量产 21 4.1.2量产检验 21 4.1.3 量产监控 22 4.1.4产品返修 22 4.2量产、监控阶段输出 22 5收尾阶段 22 5.1收尾阶段任务 22 5.1.1停产计划 22 5.1.2产品总结 23 5.1.3文档归类 23 5.2收尾阶段输出 24 6、试产、量产阶段流程图 24 五、附则 26 公司工作流程操作说明书 一、目的 规范公司产品从需求、研发、试产、量产及返修的操作流程，确保产品达到良好的可制造性、可测试性、可维修性、可用性、可靠性，同时提升公司整体工作效率。 二、适用范围 公司全体员工。 三、职责 1、项目经理 负责项目整体进度监控，及时通报进度并对异常进行调整； 协调研发内部，提供制造中心试产所需要的各种产品设计文档，包括BOM、SMT资料、软件包等； 设计开发质量风险控制，确保能及时协调处理立项、研发、试产、测试过程中异常问题，降低质量风险； 2、制造工程部 负责从研发获取产品开发进程中的试产部分信息，并统一向制造中心公布； 负责向制造中心以及外协厂提供产品的各种技术文档，包括BOM、SMT文档、工艺流程等； 负责生产线测试方案的设计、测试系统软件的安装调试； 负责生产工艺方案设计、生产线的搭建、工艺指导、工艺文件编制与维护； 负责试产中质量问题的分析、改善； 负责工装夹具的设计与制作； 3、质量部 负责新产品相关标准及检验指导文件的制定及其培训； 负责试产质量问题的信息汇总，跟进分析、改善； 负责试产阶段的产品可靠性测试； 负责对质量风险的组织检讨； 4、采购部 负责按项目部的物料需求计划进行物料采购并及时通报采购异常； 5、生产部（或外协厂） 负责试产资源的到位准备，主要是生产线的人力资源； 负责按照工艺文件、标准等进行生产、检验、包装等； 负责试产品质信息的收集、反馈； 负责试产机型在生产线各种状态的分类、标识； 四、工作流程 （一）、新产品需求、研发阶段 启动阶段 1.1启动阶段任务 1.1.1立项 1.1.1.1需求：由营销部针对市场需求提出产品需求，并提交《产品需求报告》。 1.1.1.2立项申请：产品市场部根据《产品需求报告》分析其可行性并撰写《立项申请书》。 1.1.1.3立项评审：《立项申请书》经由销售部、市场部及相关领导综合评审通过后，由产品经理撰写《新产品项目计划书》并提交给项目组。 1.1.2成立项目组 成立配置合理、团队合作的项目组（项目经理、核心团队、外围团队），输出《新产品项目组成员表》。 1.1.3策划/制作任务书 由项目组依据《新产品项目计划书》策划/制作《新产品项目任务书》。 1.1.3.1描述：项目背景与目的；项目目标。 1.1.3.2里程碑：项目计划阶段和各阶段的里程碑。 1.1.3.3项目评价